在启东邮政东元支局,一面 “法治惠农守初心,邮政护航解民忧” 的锦旗格外醒目。这里不仅是服务窗口,更是联合 “全国模范人民调解员” 倪伯苍打造的 “法治惠农驿站”。
一场跨越数月的维权守护
“多亏了邮政的同志啊,我这辛苦攒下的养老钱才没打水漂。” 说起半年前的经历,海复镇庙基村的张大爷仍难掩感激。去年秋天,张大爷被某保健品公司忽悠,花 3 万多元购买了号称 “能治百病” 的产品,服用后不仅毫无效果,还出现了不适症状。当他要求退款时,商家却以 “产品已开封” 为由拒绝,多次沟通无果后,张大爷急得寝食难安。
一次偶然的机会,张大爷到东元支局办理业务,看到驿站里 “法治惠农驿站” 的招牌,抱着试试看的心态向工作人员倾诉了烦恼。理财经理黄成兵听闻后,立刻联系了驻点的倪伯苍,两人当天就上门了解情况,多次与商家电话沟通,黄成兵协助联系市场监管部门,全程跟进维权进度。
经过两个多月的不懈努力,商家最终同意全额退款。拿到退款的那天,张大爷特意制作了锦旗送到东元支局,紧紧握着倪伯苍和黄成兵的手说:“你们一个懂法,一个贴心,法制驿站就是我们老百姓的‘定心丸’!”
一场贴近农时的法治惠农盛宴
“春播秋收要注意啥法律问题?邻里边界纠纷该怎么化解?” 在庙基村的田间地头,一场别开生面的 “法治微课堂” 正在进行。倪伯苍正在用方言讲解涉农法律知识,海东支部的党员志愿者们则忙着分发普法手册和邮政服务指南,现场为村民解答金融反诈等疑问。
这是东元支局与倪伯苍工作室联合推行的 “法治惠农进网格” 活动。他们将土地流转、婚姻家庭、电信诈骗等热点问题,融入调解过的真实案例中。每月开展固定的 “法律咨询日”,党员志愿者都会坐班值守,为村民提供 “家门口的法律服务”。
从 “一人红” 到 “一片红”
依托 “党建+网格” 工程,党员志愿者与倪伯苍结成 “师徒对子”,通过走街串巷式走访交流,收集网格信息,积累服务经验。如今,支局员工不仅能熟练办理邮政业务,还能为村民提供基础法律咨询、引导矛盾化解。
东元支局用 “邮政绿” 的服务底色,搭配 “法治蓝” 的守护力量,让乡村振兴的道路上增添了暖心色彩。（作者:石佳艳）
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