清晨7点，滨州邹平西董街道中心小学校门口已出现城管队员忙碌的身影。“我们城管队的工作人员的工作时间，是跟着群众的生物钟走的。”西董街道城管中队的队长成孝说。近年来，西董街道创新推出“全时城管”模式，通过“晨护学、日巡查、夜执勤、应急冲上前”的闭环管理，实现城市管理24小时不打烊，用脚步丈量为民初心。
晨间护学，守护求学路平安起步
每天清晨，当第一缕阳光洒向街道，由交警、城管、学校教师和家长志愿者共同组成的护学力量早已守候在各学校门口。他们分工协作、密切配合，共同维护着校园周边的秩序与安全。在这支护学队伍中，城管队员不仅是市容环境的维护者，更是护学岗上不可或缺的重要组成。“看到孩子们安全走进校门，是我们一天中最踏实的时刻”，一位城管队员宋云骁这样说道。这种多方联动的护学机制，不仅有效保障了校园周边交通顺畅，更在潜移默化中增进了市民对城市管理工作的理解与支持。
“有护学岗的大家在，我们接送孩子放心多了。”一位学生家长感慨道。晨间护学看似简单，却需要队员们日复一日的坚持。无论是酷暑还是严冬，城管队员总是与交警、志愿者们一同提前到岗，最后离开，用行动诠释着责任与担当。
日间巡查，精细管理提升城市颜值
白天的西董街道，城管队员穿梭于大街小巷，以绣花功夫雕琢城市细节。在鹤伴一路，副队长袁晋发现一家商铺存在占道经营情况，他立即上前协助整理，耐心解释相关规定。这种“教育为主、处罚为辅”的工作方式，赢得了商户的配合。
“城市管理要像绣花一样精细。”成孝介绍，中队建立了网格化巡查机制，将辖区划分为若干网格，实行定人、定岗、定责管理。队员们每天步行巡查累计超过10公里，确保问题及时发现、快速处置。在一次次的沟通交流中，商户们从最初的不理解转变为主动配合，共同维护城市环境。
夜间执勤，温情守护夜市烟火气
华灯初上，城管队员的工作并未停歇。在指定的夜市区域，他们帮助摊主规范摆放摊位，提醒注意用气安全，在温情执法中平衡市容与民生，让城市更有温度。“管理不是一味地禁止，而是要在规范中寻求发展。”成孝表示，通过划定区域、规定时间、规范管理，实现了市容环境与民生需求的平衡。
夜市摊主刘师傅说：“城管队员经常来提醒我们注意安全，帮我们解决实际问题。现在生意做得安心，顾客也放心。”这种人性化的管理方式，既维护了城市秩序，又保障了夜市经济的活力，让城市的烟火气更加浓郁。
应急处突，危难时刻显担当
在应对突发情况时，西董城管更是展现出过硬素质，急难险重冲在前，用实际行动践行使命担当。雨情就是命令，今年汛期，强降雨导致多个路段积水，队员们冒雨值守危险区域，设置警示标志，帮助受困群众，连续奋战十余小时。
“虽然浑身湿透，但看到群众安全通行，觉得一切都值了。”成孝称，除了防汛抢险，队员们还要随时应对各类突发事件，他们总是第一时间赶到现场，用专业和勇敢守护市民安全。
“我们这种‘全时城管’模式，不仅提升了城市治理效能，更重塑了城管队伍的形象，做到了从管理者到服务者，从执法者到守护者转变，这种新时代城市管理工作的模式是我们以后的工作方向。”便民服务中心主任李明说。
通讯员 于鑫蕾 报道
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