深秋时节，齐鲁大地阴雨连绵，寒意袭人。连绵的雨丝为出行增添了不便，更让家中的老人、行动不便的慢性病患者“就医路”变得尤为艰难。
风雨虽冷，医者初心炽热。滨州邹平市卫生健康系统以雨为令、迎寒而上，将阴雨天气的“挑战”转化为提升服务效能的“契机”，全市各医疗卫生单位协同联动，推动“送医上门”服务全面升级扩容，用一项项精准、温情的举措，在风雨中筑起一道坚实的“健康屏障”，彰显了卫健系统的为民担当与主动作为。
从“主动引领”到“全域联动”
面对恶劣天气，邹平市卫健局统筹部署，发出“服务上门、健康到家”的动员令，推动医疗资源下沉，变“群众跑腿”为“医生上门”，形成了一张覆盖城乡的主动服务网络。
市人民医院服务升级，树立“标杆”。作为县域医疗中心，邹平市人民医院将“送医上门”服务做精做细。新增“预约上门诊疗”，医生护士主动冒雨出诊，目前仅收取基础费用，极大减轻了患者负担；开设“24小时出入院专车”（热线：4357637），风雨无阻的接送，接送的是患者，温暖的是民心；强化急救绿色通道（热线：4357120），确保紧急情况下生命救援的“第一速度”。同时，其原有的静脉采血、管道维护、妇婴保健、中医理疗等十余项上门服务持续开展，走在全市“主动服务”前列。
市中医院发挥特色，送上“温情”。依托中医药“简、便、验、廉”的独特优势，市中医院“扁鹊志愿者”服务队，将针灸、耳穴压豆等适宜技术送到群众身边。家住供销大厦宿舍区的韩大姨，因雨季连绵、忙碌疲惫导致头痛、头晕难忍，一个电话，中医师便上门为其进行体格检查及中医诊脉，并给予针灸治疗以疏通经脉。“这几天阴雨不断，既要忙里忙外，又要照顾老人，累得人心里发慌，但你们医生一来，我这身上和心里都暖了！”韩大姨的话，道出了许多受益居民的心声。
市中心医院关口前移，守护“心”健康。市中心医院针对阴雨天气心血管疾病高发的特点，主动启动“心晴计划”。心血管内科专家团队通过电话、微信等方式，对近千名在册管理的冠心病、心衰患者进行集中随访，提供用药指导和健康提醒。同时，医院加强急诊科和胸痛中心的值守力量，确保急性胸痛患者绿色通道畅通无阻。“雨天路滑，我们不仅要让患者能看上病，更要主动关心，防患于未然。”该院心内科主任孙振林表示，接下来将扩大随访范围，优化急诊流程，同时，加强与社区合作，做好健康普及工作。
市妇幼保健院聚焦“一老一小”，守护“朝夕”安康。针对阴雨天婴幼儿和产后妈妈出门难的问题，市妇幼保健院将服务延伸至家庭。新生儿黄疸监测、母乳喂养指导、小儿推拿、产后康复评估等项目均可预约上门。一位新手妈妈感激地表示：“外面冷雨霏霏，护士上门给宝宝检测黄疸，还教我怎么给宝宝抚触，真是太及时、太贴心了！”
从“疾病诊疗”到“健康守护”
邹平市的“送医上门”服务，不仅关注“已病”，更关注“未病”和特殊群体的健康管理，体现了从“以治病为中心”向“以人民健康为中心”的转变。
基层卫生院打通“最后一公里”。各镇（街道）卫生院（社区卫生服务中心）主动作为，家庭医生团队冒雨深入乡村、社区，对高血压、糖尿病等慢性病患者进行随访，监测指标、调整用药，将健康管理融入日常。黛溪街道社区卫生服务中心的家庭医生在巡诊时，及时发现了一位独居老人血压异常升高，立即进行处理并联系家属，避免了一场可能发生的意外。
市精神卫生中心注入“心理暖阳”。连绵阴雨易引发情绪问题。市精神卫生中心24小时心理援助热线（热线：7039893）持续在线，为市民提供专业的心理支持与疏导，让心理健康服务同样“触手可及”，守护市民的“心灵晴天”。
秋深雨寒，难抵医路暖阳。在邹平，风雨不会是就医的阻碍，而是检验初心的“试金石”，是密切医患关系的“粘合剂”。邹平市卫生健康系统以一次次主动的奔赴、一项项温情的举措，织密着一张有温度、有韧性的健康保障网，为市民写下这个秋天最温暖的注脚。
通讯员 魏佳 报道
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