在北京市大兴区，两股政务服务创新力量正悄然融合。高米店街道的商务楼宇与社区楼栋间，“高兴办”流动政务服务站让企业白领和居民实现“下楼即办”“家门口即办”；而在采育镇的乡间小道上，“采小萄”政务服务队的专干们骑着电动车穿梭往返，将养老认证、医疗报销等服务送到村民家门口。近日，这两个各具特色的政务服务品牌开展深度交流，以城乡协同创新破解服务壁垒，为“高效办成一件事”注入新动能。

高米店街道政务服务中心立足城市社区与商务楼宇密集的特点，打造“高兴办”流动服务品牌，其推出的“高效办成一件事”定制化流程图，用简单明了的方式，让代办员轻松学会“帮代办”，更让居民习惯“自己办”，顺手好用的小工具赢得了采育镇政务服务同仁的一致认可。

作为农村地区政务服务创新的代表，采育镇政务服务中心“采小萄”服务队创新推出的专干包村机制，构建起“横向到边、纵向到底”的服务网络，通过“人对人、点对点”的精准服务模式和灵活务实的服务理念，让前来交流的高米店街道同仁深受启发。

在交流座谈会上，双方围绕流程优化、时效压缩、满意度提升等核心议题展开深入探讨。“虽然服务场景不同，但让群众少跑腿、好办事的初心完全一致。”高米店街道政务服务中心综窗负责人何义的话引发共鸣。经过头脑风暴，两组团队当场达成三项创新性合作共识：

一是建立“城乡服务联盟”，互派业务骨干跟岗学习；二是共同梳理10项“城乡通办”事项清单；三是在高米店社区试点“葡萄藤”服务网络——以流动站为“主干”，将服务“藤蔓”延伸到每个楼门。

此次城乡政务服务品牌的深度协同，不仅是服务形式的借鉴融合，更标志着大兴区政务服务从“单点创新”迈向“系统重塑”。通过打破城乡壁垒、整合服务资源、创新协作机制，正逐步构建起“1+1>2”的政务服务新生态，为北京市基层政务服务创新提供了可复制、可推广的实践样本。