“对县局考核指标的设置，建议调整部分加分项指标的痕迹管理要求，提升实际成效占比。”
近日，安徽省宣城市烟草专卖局（公司）主要负责人叶志松在收到“局长信箱”电子邮件后，召开党组会议集体研究，按建议领域定向分流，明确责任主体，分管领导牵头，立即组织办理。这是宣城市局（公司）坚持开门教育、注重群众参与、聚焦学做相融的一个缩影。
紧扣问题核心，精准修订促考核更公正
问题的表象，指向指标设置；问题的背后，反映考核有失公正。
面对基层反映的考核问题，责任部门秉持即接即办宗旨，第一时间向提报人回访，深入了解涉及到的具体问题，立足如何公正考核，分析问题产生的根源。对照问题针对性修订该业务2025年考核指标，充分兼顾7家基层县局工作任务的覆盖面和工作要求的统一性，避免出现“一刀切”现象。还增加实际成效和工作成果可量化的指标分值，降低人为主观评价指标分值，确保考核公平公正。
同时，对部分关键指标的评分细则，进行详细解读，方便基层掌握。在考核管理办法中明确，考核结束后就各基层县局工作亮点、存在问题和下步建议，进行“一对一”反馈，指导基层县局工作改进提升。
针对问题修订指标，只是其一，要达到从解决“一个问题”到推动解决“一类问题”的效果，就需要分析问题背后原因，才能实现从“点上改”到“面上治”的转化。
举一反三优化，系统修订促考核更科学
“我们既要有触类旁通的思维，也要有切中肯綮的敏锐，这个信件反映的是一个业务序列的问题，其他业务序列是否存在类似情况。”叶志松铿锵有力的说道。
考核指标的公正与否，源于指标体系的科学设计，也是影响考核有效性的关键。在整改基层反映考核问题的过程中，宣城市局（公司）领导班子分组前往各基层县局调研，走到一线工作现场，边看边问摸清实情，延伸探究其他业务序列考核的科学性，着重剖析指标组成逻辑、分值设定、序列考核与整体考核交互嵌套的适配情况，对相关联的党建、人事考核指标进行查摆，组织多部门会商。还围绕党建考核与业务绩效考核的深度融合，进一步梳理不同序列的考核指标权重占比，代入数据模拟，设立调节系数，确保各序列相对均衡，让基层县局整体实际工作成效，得到客观全面准确的评价。
深入贯彻中央八项规定精神学习教育开展以来，宣城市局（公司）认真落实“一体推进学查改”要求，以“局长信箱”为抓手，秉持“广开言路、广纳谏言，即接即办、速办速结，闭环管理、质优促治”的宗旨，宣传信箱使用、广泛动员参与，充分发挥“局长信箱”线上平台作用，通过畅通问题反映渠道，检视工作短板弱项，促进问题源头化解，提升基层治理质效，让“局长信箱”成为基层干群的“连心桥”，真正实现开门教育，为基层解决急难愁盼，是宣城市局（公司）整治形式主义为基层减负的决心与恒心。
当前，宣城市局（公司）对“局长信箱”的管理运行进行了复盘，发现线上系统还不够智能、信件分类还不够清晰、整改管控还不够透明、评价监督还不够全面等不足。下一步，将紧扣问题，完善机制保障、推动长效运行，上下紧密联动、形成工作合力，让基层干群的意见建议“件件有回复、事事有回音”，切实把学习教育成效转化为服务基层、提升质效的实际行动。（查凌燕 李梦桂环 汪方辉）
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