一年一度的铁路暑运大幕即将拉开，据国铁集团最新消息，2025年暑运期间预计发送旅客9.53亿人次，同比增长5.8%。这一数字背后，是铁路部门在运力提升、旅游服务创新和购票体验优化等方面的全面进步。铁路作为国民经济大动脉和民生重要保障，正在以更高效、更便捷、更贴心的服务满足人民群众日益增长的出行需求。

铁路运力的显著提升为暑期大规模客流提供了坚实保障。今年暑运期间，全国铁路日均计划开行旅客列车11500列以上，同比增长5.5%，并增开临时旅客列车402列。渝厦高铁重庆东至黔江段、重庆东站等新线新站投入运营，京哈高铁京沈段、沪昆高铁杭长段按时速350公里高标运行。京哈高铁提速至350公里后，北京至哈尔滨的最快运行时间压缩至4小时52分，这种“时空压缩”效应极大地促进了沿线城市群的经济联系和人员往来。铁路运力的提升不仅满足了旅客出行需求，更通过降低交通成本促进了区域经济一体化发展，为暑期探亲流、学生流和旅游流提供了强有力的运输支撑。

铁路部门创新推出的旅游专列服务为暑期旅游市场注入了新活力。今年暑运，铁路部门为把握旅游消费升级趋势，将在东北、西南地区增开哈尔滨东至抚远、昆明至西双版纳等旅游列车，在新疆增开南北疆方向主线旅游列车，同时精心组织中蒙、中俄、中老、中越国际旅客列车。这种“铁路+旅游”的融合发展模式具有多重积极意义：从产业角度看，旅游专列串联沿线美食美景和人文名胜，直接拉动了旅游消费；从社会效益看，银发专列等特色服务满足了不同群体的差异化需求；从文化交流看，国际列车促进了跨境旅游和人文交流。旅游专列不同于传统运输工具，它将旅途本身变为旅游体验的一部分，让“在路上”也成为美好回忆。这种创新服务模式充分体现了铁路部门主动适应市场、服务民生的经营理念转变。

铁路12306系统的持续优化让购票体验更加人性化和便捷。今年暑运，铁路部门将扩大计次票、定期票、旅游套票等新型票制产品应用范围，对部分动车组列车推出最低4折的灵活折扣票价。计次票、定期票为通勤旅客提供了实惠和便利，旅游套票简化了行程规划，折扣票价让出行更加经济实惠。12306系统经过多年升级，已从单纯的售票平台发展为综合出行服务平台，其背后是大数据、云计算等技术的深度应用。在暑运这样的客流高峰期间，动态票价机制既能调节客流分布，又能让旅客享受到实实在在的优惠，实现了运输效率与经济效益的平衡。这种精细化、差异化的票务服务，体现了铁路部门对民生需求的精准把握和积极响应。

铁路暑运不仅是一场运输保障战役，更是观察中国交通运输业发展水平的重要窗口。随着新线不断开通、服务持续优化、技术迭代升级，铁路将在促进区域协调发展、满足人民美好生活需要方面发挥更加重要的作用。未来，我们期待铁路部门继续深化改革创新，为人民群众提供更加安全、便捷、舒适的出行体验。（陈星宇）