“服务客户、服务基层、提升质量、拓市创效”专项行动开展以来,中国石化云南曲靖小海子加能站党支部积极探索“支部+”工作法,推动党建与中心工作,从“有形覆盖”向“有效融合”跃升,实现经营指标与管理效能双突破。截止5月底,成品油销量同比增长117%,易捷销售额同比增长31%。
“支部+思想引领”筑牢发展内驱力
作为曲靖石油首个万吨加能站党支部,小海子加能站党支部把思想建设作为激活内生动力的核心抓手,通过“三会一课”、主题党日等活动,组织党员深入学习党的创新理论,开展“党建引领促发展”专题研讨,将理论学习成果转化为推动工作的强大动能。创新推出“班前微党课”“红色故事分享会”“党员先锋承诺”等特色活动,利用碎片化时间,以通俗易懂的语言、生动鲜活的案例,将党的理论融入日常工作。设立“党员思想加油站”,定期开展谈心谈话,了解员工思想动态,解决实际困难,让员工感受到组织关怀,从“要我干”转变为“我要干”。
“支部+拓市增效”打造先锋引领力
面对激烈的市场竞争,小海子加能站党支部迅速成立“党员攻坚队”,主动出击开拓市场。党员们带头深入周边20余家企业、物流园区走访调研,精准把握客户需求,推出“柴油大客户阶梯优惠方案”,成功吸引众多客户,柴油日均增量达50余吨。在易捷销售方面,小海子加能站党支部积极推行“党员责任区”包片机制,每位党员认领销售任务,通过班前制定目标、班后分享经验,营造“比学赶帮超”的良好氛围。营业员柳珊珊通过创新“营销三理念”,即吃透优惠政策、转变服务观念、提升服务品牌,在尾气处理液销售中成绩突出,个人月销量最高达到600桶,带动了加能站易捷销售额的快速增长。
“支部+服务提质”提高市场竞争力
小海子加能站党支部始终牢记服务宗旨,着力打造“红色驿站”服务品牌,设立“党员示范岗”,推行“亮身份、亮承诺、亮成效”的“三亮服务”。针对高峰期加油排队问题,党员团队反复研究、实践,创新推出“双车道复合加油法”,通过优化车道标识、培训员工多枪作业技能,将单车加油时长缩短至3分钟内,现场通过率大幅提升40%,有效缓解了拥堵状况。同时,设立“党员志愿服务岗”,为客户提供免费的茶水、应急药品、车辆维修工具等贴心服务,解决客户的燃眉之急。组建“党员志愿服务队”,定期走进周边社区开展油品知识科普、反诈宣传等活动。截至目前,已累计开展志愿活动30余次,服务超2000余人次。
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