为了进一步提升纳税人缴费人满意度、获得感,提高办税服务质效,自第34个全国税收宣传月启动以来,国家税务总局瓜州县税务局紧扣“税收·法治·公平”的主题,持续加强税收宣传工作,大力推进“便民办税春风行动”走深走实,确保纳税人充分畅享政策红利,护航企业发展行稳致远。
一是积极引导企业体验智慧税务的便捷性,推行“非接触式”办税服务,逐步实现由“最多跑一次”到“一次不用跑”的目标;二是进一步精简涉税费资料报送,实现企业开办、变更、简易注销、会计制度备案、催报催缴等系列基础事项的后台自动处理,加快电子税务局后台审核和流转速度,大幅度缩减办税时长,持续推进纳税缴费服务便利化,提高企业办理涉税事项的效率;三是实行“来电问办+网上帮办+远程辅导”远程服务,推出“网上办+掌上办+移动办”智慧办税模式,让纳税人在智慧办税“新风”中体验升级。“非接触式”办税缴费事项拓展至233项,覆盖全部主要办税缴费事项,税费缴纳便利度进一步提升。
为使经营主体进一步了解税费政策红利,实现税惠宣讲全覆盖。瓜州县税务局聚焦“高效办成一件事”,积极践行“政策找人”理念,线上线下并举,实现税惠政策由“漫灌式宣传”向“滴灌式辅导”的转变。线上,税务部门充分利用互联网平台,通过征纳互动、直播课堂、图文解读等形式,将政策知识生动、直观地传递给纳税人;线下,定期举办纳税人学堂,邀请行业专家、业务精英深度解读最新政策,解答税费疑问。
瓜州县常鸿农业发展有限公司财务负责人梁晓燕感慨的说:“‘春风行动’已经成为税务部门的一块金字招牌,每年都会聚焦纳税人急难愁盼的新问题,持续深化改革,优化服务,真正做到了便民、惠民、利民,实实在在吹到了我们的心坎里,成为了为民办实事的四季之风。”(黄欣、杜丽娜)