近日，长三角铁路“五一”假期运输方案出台，犹如为即将出行的旅客以及长三角旅游热门城市吃下了一颗“定心丸”。今年连续的五一假期大大的激发了民众旅游、省亲的热情，出行需求也随之水涨船高。预计发送旅客2880万人次，同比增长6%，高峰日有望再创单日客发量新高。铁路部门通过精准运力调配，从运力到服务全面发力，并通过科技赋能等方式提高旅客出行体验。

“精准施策”，合理分配运力。长三角地区是我国旅游、务工人员的主要聚集区域之一，每年的节假日期间出行需求呈爆发式增长。长三角铁路为保障民众出行顺畅，采用“基本运行图 + 临客 + 应急”三批次运力调配方式，精准地调配增加运力，在保证运力供给的同时也不造成运力浪费。同时，推出了各种多元化服务，优化民众出行体验。

“引流聚客”，多元线路体验。长三角地区是我国旅游业发达地区，拥有五十多家5A级景区，占全国五分之一。这里既有江南水乡、文化古迹，又有摩登都市；在这里你可以选择漫步在静谧的古巷，也可以在商场里“血拼”。便捷的出行方式，以及铁路部门的“交通+文旅”的服务，实现了车站与景区间无缝接驳，并在车厢配合沿线景点讲解，让旅途也变成了“旅游”。为长三角地区吸引更多客流，进一步带动沿线地区的餐饮、住宿等旅游相关产业。

“智能无忧”，实现高效出行。在面对“大客流”的挑战时，单纯的提高运力是远远不够的，更要提高旅客出行效率，才能减少人员拥挤问题，铁路部门通过开通线上购票功能以及相关技术实现对各个车站客流量情况的实时监控，并通过电子客票、刷脸进站等方式大大减少进站时间，并通过大数据计算，优化列车进站时间，与当地交通实现无缝衔接，实现“门对门”的便捷出行方式，大大地提高旅客出行效率。

随着科技赋能，在面对这种客流“大考”，犹如开卷考试；类似于长三角铁路“五一”方案这种精心布局、精准调配运力的措施，已成为铁路部门的工作常态。无论面对多大的客流量以及挑战，铁路部门都有信心让“流动的中国”更具活力，在经济发展、民生保障的社会主义道路上稳步前行，再创交通强国的新篇章。（庄朴）