“感谢你们，为我母亲挽回了一万多元损失。”近日，在中行遵义上海路支行营业大厅，客户蒲先生激动地向工作人员连声道谢，感谢该行员工历时三个多小时为其母亲清理、兑换13700元因火灾损毁的人民币。

春节前夕，蒲先生家遭遇了一场突如其来的火灾，其母亲多年省吃俭用积攒的7万余元现金大部分被烧成灰烬，残存的纸币也损坏严重。为帮助母亲挽回部分损失，蒲先生带着抢救出的残币来到中行求助。　　

中行工作人员正在清点残币　　

中行遵义上海路支行迅速组织骨干力量，以人民银行残损币兑换标准为指导，借助专业工具展开“抢救工作”：先用镊子逐张剥离粘连币面，再按碳化程度分类，对半损毁纸币进行精确测量比对。经过连续3小时的持续作业，最终完成137张纸币的鉴定工作。　　

“兑换残损币不仅是义务，更是国有大行的社会责任。”中行遵义上海路支行负责人表示，将持续践行“金融为民“理念，让金融服务既有专业精度，更显民生温度。

（覃克会）