11月27日，2021中国文化和旅游高峰论坛“数字时代与旅游新业态发展”分论坛在武汉东湖国际会议中心举行，文旅行业专家学者、企业代表等嘉宾齐聚一堂，围绕数字时代下文旅行业的机遇与挑战进行了分享交流。

（湖北省副省长宁咏致辞）

本次“数字时代与旅游新业态发展”为主题的高峰论坛由湖北省文化和旅游厅党组成员、副厅长徐勇和中国旅游研究院总设计师马仪亮主持，湖北省副省长宁咏出席并致辞。

全国旅游标准化技术委员会主任、武汉大学博士生导师孙若风认为，发展智慧旅游需要跨越事业与产业、城市与乡村、年轻人和其他人群等数字文化的三道鸿沟。社会各界要“做大蛋糕”，产生数字公共服务的“普惠效应”；盘活沉寂资源，实现文旅深度融合发展。还要加强文化内容和文化创意的输出，坚持以人为本，用户体验至上，满足不同人群的个性化需求。

海南大学旅游学院教授胡涛表示，在政策和5G、大数据、云计算等技术的支持下，数字文旅逐步成为文旅行业转型升级发展的主要方向。具有信息产业属性的文旅产业，将依托数字信息技术，在远场、中场、近场多个场景实现运营转型、业态融合与体验升级等多重发展动能。

中智游（北京）科技有限公司总裁蒋骏介绍，用户运营转化本身存在“漏斗模型”，长期运营还涉及到系统维护、实时数据对接、内容采编、产品更新、市场化运行、宣传推广、流量导入、应用升级等，都需要人力、物力、财力的投入。因此，智慧旅游要“用”出来，加大对运营的投入，才能让智慧旅游平台惠及更多消费者。

一点资讯湖北总经理张念认为，数字文旅离不开新媒体网络这一重要传播载体，高质量的文旅内容通过有效的传播渠道、新颖的传播形式，才能达到最好的共振效果。

景域驴妈妈集团副总裁任国才坦言，对于旅游业经营主体而言，数字技术融入景点营销、景点预约、线上导览、景区经营等多个环节，数字化是不可绕过的发展趋势，“不数字，就出局”。

据了解，首届中国（武汉）文化旅游博览会26日下午在湖北省武汉市开幕。本届博览会以“美丽中国　美好生活”为主题，集中展示新时代我国文化和旅游融合发展的新成就、新业态、新活力。展馆总面积约6万平方米，国内外1000多家文旅企业，英国、法国、葡萄牙、韩国、瑞士、泰国等15个国家旅游主管部门及国际旅游机构参展。博览会设置“大美中国馆”，以长江、黄河、长城、大运河、丝绸之路为脉络，展现泱泱大国的大美气度。“美丽中国行”“极目楚天舒”“让世界走进湖北”等8大展区，展示了全国各地多姿多彩的自然和人文风光，展示了湖北深厚的历史底蕴、独特的文化旅游资源。博览会还配套举办流动市集、文艺展演、专场推介、高峰论坛、项目招商、产品展销等丰富多彩的活动，吸引国内外企业机构和广大群众踊跃参与。博览会为期3天，由中宣部、文化和旅游部、湖北省人民政府共同主办。

（中国日报湖北记者站）

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