2020年春运将从1月10日开始，2月18日结束。据测算，预计全国旅客发送量将达到约30亿人次，这个数据几乎是中国近14亿人口数量的两倍，也就是说平均每一个中国人都要在春节出行两次。
同时，2020年春节也是近8年最早的农历新年，节前学生流、务工流相互叠加，客流集中，高峰期铁路部分重点方向、民航少量热点航线运力很“吃紧”。面对春运压力，铁路、公路、民航等部门推动无纸化出行、刷脸进站、ETC、智能交通诱导等新技术的运用，保证旅客不仅“走得了”，还要“走得好”“走得快”。
春节回家，首要任务是先买到票，昨天（26日），2020年除夕火车票正式开售，一年一度的抢票大战也进入白热化阶段，相信有不少人都收到过好友过年回家抢火车票求加速的信息。这些付费升级或者转发获得“加速”的第三方抢票软件究竟靠不靠谱，能不能抢到票呢？
工信部互动媒体产业联盟副秘书长杨崑：抢票软件就是用机器的快速反应来帮助人完成一个不断查询和刷新页面的动作，让用抢票软件的人能比用手动查询的人更快得获取到这张票的信息。12306网站是用一组服务器来响应用户请求，当你使用抢票软件的时候，它可以自动去寻找一台比较空闲的服务器。
专家表示，抢票软件工作时，将降低其他手动查询余票用户的速度，甚至会导致12306系统瘫痪。同时，用户在使用抢票软件时需要实名认证，一些App还会要求上传身份证照片，这都为用户的个人信息保护带来隐患。
这个软件本身如果有病毒或者木马，那么他输入的所有信息，包括银行账户，有可能造成很大的经济损失。如果12306上没有票了，你花再大的价钱购买抢票软件，你也抢不到票。
专家提醒，抢票软件提供的不是卖票服务，而是抢票服务，无法提供更多的票源。目前，12306软件已推出的托管候补功能，可以在最大程度上取代抢票软件。
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