10月5日9时许，北京昌平交通支队高速路大队指挥室通过监控发现京藏高速出京方向西三旗桥上的快车道内停着一辆银灰色轿车，不知发生了什么状况，大队指挥室立即呼叫路面巡逻车前去处置。

民警吴亚杰赶到现场后，发现该车发生故障已无法行驶，正在等待救援。由于正值京藏高速出京高峰时段，故障车停在左侧行车道内造成后方车辆出现严重拥堵，且故障车坏在跨线桥上，旁边没有应急车道，车上除了司机还有多名乘客，如果不尽快移开，不但影响交通也非常危险。如果采取拖车的方式移开故障车，既浪费时间又不安全。因此，民警经与车主商议之后，决定先将车辆推至西三旗桥北的应急车道，再等待救援车辆。

为了保证安全，民警暂时拦停其他车辆，让警车上的一名协管员和故障车上的两名乘客一起，把车推到右侧车道，然后，民警放开左侧两车道，由警车在故障车后方进行安全防护，直到把故障车推到300多米外的应急车道。由于民警处置迅速、措施得当，使京藏高速路面交通快速恢复，也让遇困群众及时脱离险境。