整治号贩子，院方得动真格的
近日，北京三家知名医院的负责人由于号贩子问题被约谈。据了解，北京市卫生健康委开展扫黑除恶中央督导组督导意见立行立改行动，制定了立行立改工作方案。对整治号贩子乱象不力的市属三级医院，年终绩效考核予以降级。（见6月10日《新京报》）
号贩子问题由来已久，成为加剧群众看病难、看病贵的一大顽疾。对此，有关部门曾三令五申整治号贩子。2016年，原国家卫计委等八部门联合出台《关于印发集中整治“号贩子”和“网络医托”专项行动方案的通知》，明确要求落实实名制挂号、实名就诊等制度，堵塞挂号流程漏洞。
应该说，实名制挂号就诊制度不失为应对号贩子的“利器”，但实际效果却不甚乐观。上月底，有媒体暗访发现，在北京协和医院、同仁医院、儿童医院等医院仍有不少号贩子肆意游走揽客。一个专家号竟然加价3000元，而一个住院床位则要加1万元。究其原因，关键在于医院管理不到位，实名制挂号就诊存在漏洞。
一方面，部分医生未按照实名制接诊。此前有网络视频显示，在南京市一家医院，号贩子带病人进专家诊室，将写有他人姓名的专家号挂号单交给医生后，医生并未提出异议并正常接诊。同时，更有个别医院被曝光“保安为号贩子找生意，医生与号贩子内外勾结”，导致在个别医院，预约实名制名存实亡。此外，实名制挂号也存在技术漏洞。一些号贩子利用软件抢占“线上”号源，等找到买家后将号源退掉，再迅速用买家身份信息重新抢回。
一直以来，一些地方整治号贩子始终“雷声大雨点小”，很大一部分症结在于医院责任意识缺失。在一些人看来，号贩子损害的是患者的利益，与医院本身关系并不大，甚至少数内部工作人员还可以通过号贩子实现权力寻租。加之考核机制不完善，是否整治号贩子对医院来说影响甚微。此次北京全面强化医院整治号贩子的主体责任，暗访发现问题后马上约谈医疗机构负责人，限期整改；对整治行业乱象不力的市属三级医院，年终绩效考核予以降级；对非市属单位，按照管理权限移交主管机关，并使其在评优评先、申报科研项目等方面受到限制，力度可谓不小。
整治号贩子，不缺方法缺决心。将整治工作与医院考核挂钩，如此“紧箍”势必倒逼医院加强实名制挂号就诊管理，对未严格执行实名制的医生和内外勾结倒号贩号的人员予以处罚，斩断号贩子利益链条。同时也要及时堵上技术漏洞，各医院不妨借鉴铁路12306“候补购票”功能，当号源约满时，引导实名患者在平台进行候补登记。一旦出现退号号源则直接发放给候补排队患者，不给号贩子“一手退号，一手抢号”的机会。
张涛
（张涛）
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