足不出户在线延续处方、网上订购药品并配送到家、避免"因药返医"等诸多问题……5月15日上午，北京青年报记者从北大人民医院获悉，通过第三方处方共享平台，该院实现了处方在线流转，方便患者就近取药、网订店取、网订店送的"用药便捷化"和"复诊便捷化"。据悉，这也是北京地区首个实现医院智慧服务诊后管理体系建设的三甲医院。
长期以来，常见病、慢病患者以及像肿瘤疾病等需要长期随访和治疗指导的特殊慢病患者在就医购药中面临着诸如"因药就医"等诸多问题，在面诊购药、复诊续方以及诊后服务等方面的临床便捷性需求逐步突显。北京大学人民医院副院长张俊表示，就目前阶段而言，智慧医疗的发展优化了诊前、诊中的医疗服务质量，提升了患者就医舒适感，但诊后管理方面也需要进行智慧服务的探索和创新。
为此，北大人民医院开始探索建立"智慧服务诊后管理"系统。通过易复诊第三方处方共享平台，北大人民医院实现了医疗机构处方信息和药店零售消费信息的互联互通、实时共享，面向患者推出了就医处方在线流转、就近取药、网订店取、网订店送的"用药便捷化"和"复诊便捷化"服务。
具体来说，依托智慧服务"诊后管理"新平台，患者可以选择门诊或线上复诊。医生根据患者的复诊情况及用药需求，开出外延处方经提交至医院药师审核，审核通过后上传至"处方信息共享平台"，平台将处方信息以短信的形式推送给患者，患者可自主选择到任何一家平台药店完成线下购药或选择药品配送到家。患者可以实时看到哪家药店有药，是否能提供配送服务，基本上配送都可以当天实现。
据介绍，智慧管理体系的搭建成效已经初步显现，平台自上线运营至今，为患者带来极大的便捷性，提升了患者就医体验。截止现在，该院诊后管理体系现已接入40多家具备承接医院处方能力的专业药店，未来还将有更多合规的专业药店入驻，满足患者便捷取药需求。医院的多个科室在平台上线运营几个月以来，已实现了部分复诊疾病和慢性病用药处方的有序外延，患者自主选择到店购药或送药上门等服务，大大缩减了就医取药的时间，提升了患者就医过程的便捷性和获得感。
在复诊患者享受到便捷化诊后服务的同时，医院还释放出优质的医疗资源。这不仅缓解医院门诊压力，也让医院执业药师从繁琐的机械工作中解放出来，更多参与到临床用药指导和处方合理用药的前置审核中，从而提升患者用药的合理性和准确性。同时也丰富了临床医生诊疗方案，为患者提供最新的合理的药物治疗方案。
"智慧服务诊后管理体系的搭建，还实现了临床随访数据的信息化留存和积累，也有利于医院进一步夯实医院学科建设与各临床科研的推进。"张俊说，未来北大人民医院还将持续探索和实践医院智慧服务，为全国医院的智慧服务建设打造典范。目前在线药品购买的医保报销问题还没有解决，但随着北京市医保的开放，未来将逐步解决复诊患者外延处方医保报销问题。（北青报记者 张小妹）
（张小妹）
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