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张先生：“你得给书面的道歉的东西，总不能说我错了，这事情就了了。”
永辉超市余杭临平万宝城店 陈经理：“书面的东西，我们不好说的，这个东西，他要亲自本人道歉，第二个，书面的东西，写出去，我也怕他传出去。”
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