近日有网友上传了一段视频，视频中一位老人家从七楼打开窗户，随手将一盆脏水泼下，然后若无其事地关上窗。该网友表示这栋楼里每天都会有高空抛物、垃圾乱扔的现象，严重威胁到了周围居民的人身安全和环境卫生。

3月19日，北青报记者根据线索来到视频中的大屯里小区进行探访，却发现常年的高空抛物让这里的保洁员要带着安全帽工作，而顽疾难除，导致小区的保洁公司已换了三家。

探访丨随时抛物太危险 保洁员要戴安全帽工作

3月18日下午，记者来到朝阳区大屯里小区，在询问该小区是否有高空抛物情况时，居民们纷纷吐槽。

居民张女士称，为了接送孩子方便，自己去年让父母搬到该小区。搬来时间虽然不算长，但经常能听到父母抱怨小区高空抛物的问题，不仅下楼遛弯危险，就连在家睡觉也被弄得不堪其扰。“有时候晚上睡觉，会突然有垃圾砸到我家护栏上，‘咚’的一声，吓人一跳。”张女士告诉记者，她父亲身体本来就不好，年前因为惊吓还住了次院。

根据张女士的提示，记者来到小区103栋与105栋两栋楼之间，楼中间的草坪上，裸露着大片的土地，并散落着不少废纸片、碎玻璃、大片厨余垃圾和动物粪便，整片区域弥漫着一股异味，几名保洁员正小心翼翼地行走其中，努力清理着树丛中的垃圾。

对于视频中的内容，一名保洁员告诉记者，“不清楚是谁家（扔的），这两栋楼高空扔垃圾的现象太普遍了。”

保洁员表示，她自2015年到这里工作，这片区域每天都要清理两三次，而记者现在看到的情况，已经是在早晨清理过的效果，不过一个上午的时间，又是遍地垃圾。

记者在现场看到，保洁员拿起一把自制的木把铁钩，从绿地周围矮树丛的根部掏出酸奶盒、玻璃瓶碎片等杂物。

“这里往下扔的东西什么都有，啤酒瓶、各种盒子，你看这树都秃了。”保洁指着一片黄杨抱怨道，“保洁本是主要负责清理楼道，打扫楼门的，但是来到这个小区，每天还要担着被砸的风险来清理绿地。”

“你见过戴安全帽的保洁吗？”保洁员说，28层的两栋楼随时随地都有可能从天而降杂物，沾到就是事故。这让公司非常担心工作人员的安全，有一段时间甚至还给保洁员配发了安全帽。

物业丨住户太多难定位 经理的车都被泼过粪

面对高空抛物和往楼下倒水的老人，物业工作人员也是一脸无奈。物业负责人宋经理说，103号与105号楼都是28层，楼上扔垃圾很难确定是哪家住户所为。而且整个小区本就是回迁楼，有些人家将多出来的房子用来出租，还有不少合租的现象，追查起来难度就更大了。

“业主和租户素质本就参差不齐，有些人只是懒，扔的日常垃圾还好清理，但有的人居然还乱抛粪便！”宋经理表示，自己曾把刚洗的车停在楼下，结果就“中了彩”。“我实在是找不到是哪家住户，最后也只能自认倒霉。而且作为物业，既没有执法权，也没有处罚权，即便找到抛物的人，也只能教育两句，对住户来讲并没有多少作用。”

宋经理回忆称，曾经还有一个住在28层80多岁的大爷，不仅欠物业费，还屡次站在阳台上拉开窗户向外小便。物业接到举报去交涉，却多次吃了闭门羹，最终找到老人的家人才把事情解决。

宋经理说，也正是因为这种问题，小区的保洁公司就换了三家了。

“我们挨家挨户的贴了通知，也考虑过安装监控。”宋经理表示，但是由于两栋楼的间距太小，监控范围无法覆盖，只能放弃。

现场丨倒水视频排查到户 老人认错

至于这次倒脏水的老人，物业经过反复辨认视频和逐一排查，终于在103栋找到该住户，但物业表示，入户的事情还得联系居委会出面解决。

随后，记者跟随居委会负责人上门对泼水者进行教育。涉事的老人今年60多岁，他表示自己也是第一次泼水，“楼上总有水顺着阳台滴到我家，我也犯了懒，随手一泼，没想到就被拍下来了。”他表示已经意识到错误，今后不会再犯。

事后，居委会工作人员表示，针对物业反映的个别问题，会加以处理。而涉及整栋楼的高空抛物问题，将会加强展开安全教育宣传，加强居民的安全、卫生意识。

原因丨人多梯少最主要是懒

根据物业和居委会工作人员分析，高空抛物的主要原因还是回迁楼中，大多业主的年纪偏高，卫生、安全意识欠缺，而且群租现象严重，住户素质良莠不齐。

居民王女士则认为，因为两栋楼每层户数很多，楼层又很高，所以很多人不愿意下楼，一层12户只有3部电梯，“如果在高峰期下楼，大概需要10分钟左右，当然，最主要还是懒吧。”

当采访结束，记者再次来到103号楼门前的绿地，发现下午保洁员清理过的地面上，已经再次出现垃圾。

文/北京青年报记者 白龙

（白龙）