2月4日是欢乐喜庆、文明祥和的年三十，根据共青团中央、全国民航团委、自治区团委关于开展2019年青年志愿者者服务春运暖冬行动的工作部署和机场集团保障春运相关工作要求，运行管理委员会团支部以“青春志愿行 奉献新时代”为主题，积极组织团员青年志愿者开展“暖冬行动”，推动志愿真情服务蔚然成风。
运管委青年志愿者服务面向春运旅客的普遍需求和老幼病残孕重点旅客群体重点做好四个方面服务。一是引导资讯，落实首问首看责任制，为旅客提供信息咨询、引领等服务；二是秩序维护，做好乘客疏导、文明宣讲倡导文明出行等活动；三是重点帮扶，开展为老幼病残孕旅客拎包、指引等贴心服务；四是应急服务，结合春运期间复杂天气较多容易发生旅客滞留情况，提供引导、安抚、后勤保障等应急类志愿服务。
通过志愿者服务活动，团员青年努力积极践行“真情服务”理念，同时全力做好春运保障工作，展现出安全生产高质量，真情服务高效率，让旅客平安出行的同时也能感受到温馨的服务。（王欢）（中国日报新疆记者站）
