津云新闻记者 陈玓怡
“岁数大了，说那种太高科技的我也弄不明白，我就知道，现在打开电视什么都能干了。”提到身边发生的变化，家住和平区南营门街文化村社区的刘大娘告诉记者，她原以为 “智慧社区”是她这个年纪的人无法理解的也学不会的，没想到实际使用起来她想象得不太一样，“一点都不难，太方便了！”
人脸识别筛查可疑外来人员、家中电视联通小区监控、足不出户接受名医问诊……在和平区南营门街文化村社区和168社区，这一切都可以通过家中的电视完成。随着智慧社区建设的不断完善，小区居民家装上了搭载了智慧平台的电视机顶盒，居民的生活在新技术的帮助下变得更加舒适、安全、便捷。
人脸识别遇嫌疑人自动报警
“咱们现在看到的这几个摄像头属于社区公共安全视频监控‘雪亮工程’系统，是今年一月份安装并投入使用的。”文化村社区居委会主任薄金蕊向记者介绍，“通过社区内的42个高清摄像头，对小区进行无死角全覆盖，对各种情况进行实时监控。同时，我们社区的网格员通过手机和管理中心联网，一旦发生问题，可以通过系统实时反馈，尽快处置。”
在监控管理中心，记者看到，42个摄像头所采集的信息全部显示在大屏幕上。相关负责人向记者介绍说：“小区大门口安装了具有人脸识别功能的摄像头，每个人在进入小区时，摄像头都会自动进行扫描和识别。管理平台与小区登记的居民信息进行联网，对于非本小区居民进行鉴别。同时，这套系统也与公安系统联网，如果出现网上追逃人员，系统会自动触发报警。”
摄像头的覆盖提升了小区的安全性，薄金蕊介绍说，自从装上之后，小区里小偷之类的治安问题基本杜绝。“此外，监控还避免了许多邻里间纠纷的发生。”薄金蕊说，之前，小区居民经常会因为汽车的剐蹭起争执，“居民发现停在院里的车被划了，怀疑是邻居因为之前的小事干的。我们通过调监控，发现车其实停在小区之前已经出现了划痕，避免了邻里之间互相猜忌。”
开放监控居民可在家观看
除了在管理中心进行所有摄像头信息的监管之外，每个小区居民，都可以通过家中的电视看到部分开放权限的摄像头拍摄到的实时影像。“出于对居民隐私的保护，我们现在开放了6路公共区域的摄像头给社区居民实时收看，包括小区主干道、小孩和老人经常会出现的体育器械、居委会门口广场等。”薄金蕊告诉记者，“居民可以通过家中电视观察小区情况，发现问题可以一键报警，直接反映到管理中心和网格员的手机上，方便我们及时赶到事发点位处理问题。另外，有的老人腿脚比较慢，家里来人的时候着急开门容易摔倒，现在他们可以提前通过监控看到访客进入小区，提前往门口走。”
相关负责人介绍说，未来，摄像头还可以对小区内的独居老人的状况进行实时监测。“一般老人都会以一定规律在小区内进行活动，如果摄像头72小时没有捕捉到老人的行踪，会自动向网格员的手机发送警报。目前这个功能已经具备，正在等待为网格员配备相应的手机终端，预计很快就可以投入使用。”
智慧党建解决党课学习时空限制
为了加强基层党建，让小区居民更方便地进行党组织与党员、党员与党员、党员与群众之间的相互沟通，文化村社区在党员活动室装上了摄像头，将每期的党课录制下来，上传到居民电视机顶盒中装载的智慧平台上。薄金蕊介绍说，智慧平台的存在解决了党员、群众与党组织的时空限制，能够让每个人更迅速及时地获取学习资料，同时能够实时获取党员和群众的学习情况。“上课之后还可以在电视中反复收看学习。如果有行动不便的老人，也可以足不出户在家中参与党课学习。学习之后的心得，也可以拍照上传到平台系统之中，方便大家进行交流。”
智慧平台的存在还加强了小区居民的凝聚力。相关工作人员向记者介绍，文化村社区中有合唱团、京剧团、越剧团等不少文化活动团体，还有很多社区活动，“以前我们都是通过照片墙之类的形式宣传，效果一般。现在我们会将图片和文字资料上传到智慧平台上，评时工作比较忙、没时间关注社区活动的人，也可以打开电视了解小区里的新鲜事。”
智慧便民情况一目了然
智慧平台的另一项重要功能，是为小区中居住的特殊人群家中安装摄像头，一些残障人士、独居老人可以通过电视与网格中心和结对志愿者随时进行实时视频通话。
“我蒸点枣卷，一会儿给你送过去啊！”张玉英今年63岁，是社区中的一名志愿者，与她对话的是76岁的独居老人张宏敏。结对之后，张玉英三五不时地对她进行关照。“我们俩都姓张，缘分！”张玉英告诉记者，以前联系一下老人，麻烦挺不少。“费劲，打电话有时候什么事还说不清，也看不到老人的情况，就得往家里跑。现在通过电视进行视频通话，老人的情况一目了然，很方便。”
办理老年证、低保、劳动就业等业务，都需要什么流程，需要携带哪些材料？打开电视都可以了解。在智慧平台系统中，政务办理流程会实时上传，居民如果需要出门办事，可以提前了解，少跑“冤枉路”。此外，系统还与卫生院联网，只要输入手机号，就可以提前预约挂号，还能知道排队的情况，减少了等待时间。相关工作人员介绍，平台的视频问诊功能目前已经开启试用，系统中保存了名医通讯录，符合条件的居民可以直接通过平台与医生进行视频问诊。
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