中新网客户端北京2月26日电(记者张尼)机器人提供引导服务、微信快速立案、当事人对案件诉讼风险自助评估……这是记者26日在北京朝阳法院诉讼服务大厅里看到的场景。近年来，通过互联网、大数据、人工智能等一系列技术手段的运用，人民法院正在给民众带来更多便利。
中新网记者 张尼 摄
诉讼风险可自助评估
走进北京朝阳法院的诉服大厅，最吸引眼球的就是这里一应俱全的智能化诉讼辅助设备。
不光在进门处有机器人“小朝”负责诉讼服务和引导，大厅里的显著位置还摆放着包括诉讼风险评估一体机、执行风险评估一体机、诉状智能生成一体机在内的设备。
记者体验发现，当事人只需根据电子屏幕上的提示进行答题，就可以自助完成诉讼风险评估，设备可根据当事人的测试答案评出风险指数和等级，生成风险评估报告，报告可打印也可通过扫描二维码分享到微信。
据北京朝阳法院信息办主任任小燕介绍，诉讼风险评估一体机和执行风险评估一体机，可帮助当事人对案件在诉前进行风险评估，目的在于提示可能存在的诉讼或执行风险、时间经济成本以及情感、信誉等方面的损失。
另外，对离婚、交通事故、继承、网络购物、房屋租赁等16类常见纠纷，诉状智能生成一体机可辅助当事人智能生成和自助打印起诉书。
该院还研发了诉状模板拷贝系统，当事人通过使用该系统或在立案窗口直接扫描二维码，即可轻松获取规范的诉讼文书样式。
任小燕介绍，按照人民法院信息化3.0版的目标，朝阳法院着力加强智慧法院建设，特别是充分运用互联网、大数据、云计算、人工智能等技术，不断提升诉讼服务的质量。
今年1月15日，朝阳法院正式上线了手机端互联网诉讼服务平台——“北京朝阳区法院互联网诉讼平台”，实现了从诉前风险评估、诉状智能生成到立案、庭审、调解、证据交换、卷宗查阅及申请执行的全流程线上办理。当事人只需关注微信服务号，通过注册、绑定即可操作使用。
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微信扫码可快速立案
2017年北京朝阳法院年收案13万余件，其中通过网上预约立案、跨区域立案、邮寄立案、大宗自助立案等非现场或自助方式办理的即达到6.9万余件，占比超过53%。
为了方便群众诉讼、缓解接待压力，优化立案秩序和接待环境，朝阳法院积极应用北京高院统建的业务平台，推广网上预约立案、跨区域立案、邮寄立案等非现场办理方式和微信快速立案、大宗自助立案等便捷办理途径，满足多元诉讼服务需求。
记者在现场注意到，“微信扫码 ，快速立案”的服务引起不少人的关注。
任小燕接受中新网记者采访时介绍，微信立案平台是由北京高院统一搭建的，目前朝阳法院在试运行阶段。
当事人扫描二维码后，可以根据提示填写立案信息，提交后可生成二维码并保存在手机，随后当事人在立案窗口向工作人员出示二维码，就可进行快速立案。此举可以大大节省当事人的等候时间，同时也可省去法院工作人员的窗口接待时间。
朝阳法院立案庭庭长韩毅钢表示，“为了满足群众日益增长的诉讼需求，我们正在通过拓宽立案渠道、拓展服务外延、开通线上的手机端互联网诉讼平台、丰富线下的自助服务手段等方式，努力提高诉讼服务水平。”
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设置律师志愿服务站
为了解答群众的疑问和困惑，提供专业的法律咨询服务，朝阳法院在诉讼大厅面积有限的情况下，还单独辟出专门区域设立了“律师服务站”。
朝阳法院立案庭副庭长林上爽介绍，该服务站由朝阳法院与朝阳区司法局、朝阳区律协合作建立，选任81名执业律师组成志愿服务团队，区律协每天指派2名律师进驻服务站，为群众提供咨询答疑、诉讼指导、法律释明等无偿、专业的法律服务。
记者了解到，自2016年6月23日运行以来，服务站已提供服务2.7万余人次，平均日接待60余人次，群众满意度达到100%。
对此，最高人民法院立案庭副庭长包剑平评价说：“朝阳法院只是全国法院的一个缩影，让立案更简化、更便捷，是全国法院努力的方向。”(完)
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