李军和刘洋是南昌车站红土情服务台的两名普通客运员，她俩不是姐妹，确被称为“姊妹花”。她们年龄相差不大，90后的刘洋是个性格爽朗的东北姑娘，她自毕业来车站报到起，就和“全国志愿助残阳光使者”李军工作在一块。她俩立足“红土情”服务台，为南来北往的大众旅客服务，工作中她们做盲人旅客的眼睛，聋哑旅客的耳朵，轮椅旅客的拐杖。今年春运以来，她俩共计帮助重点旅客近2百余人次，帮助候车室内走失儿童11人次找到家人。她们的微笑、服务、付出，是南昌车站在温馨春运，让旅客体验更美好中的一抹靓色。
春运服务中，她俩岗位平凡，却不懈追求。为了实现温馨春运，让旅客体验更美好的服务理念，她俩还带领了一支由团员青年和志愿者组成的服务小分队。为了更好的带好队伍，服务好旅客，她俩不怕辛苦，提前上岗，对队员们手把手的教，一次次的讲。尤其对如何发现重点旅客，如何登记交接、如何确定服务流线等个个环节更是注重细节上的传帮带。今年春运以来，红土情服务台的服务小分队共帮助重点旅客近800余人次，找回遗失物品26件，现金3000余元。
“用自己的行动在感动他人的同时，也不断被旅客的感恩所感动”是这对红土情服务台“姊妹花”经常提到的一句话。正是她们以自己无悔青春的奋斗，成为了新时代社会文明不断向前的一个个推动者。（中国日报河南记者站）
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