昨天,市发改委通报今年春节期间价格举报情况。截至2月21日,全市共接收价格举报反诉116件,同比上升了16%,其中停车收费问题仍是价格举报投诉的重点,多达40件。庙会、景点周边由于停车位缺口较大,今年春节期间,部分热点地区停车场收费问题,仍然反映较多。
根据通报,本市春节期间粮、油、肉、蛋、菜、奶、盐等生活必需品总体供需良好,经营者价格行为较为规范,价格秩序平稳。2月15日至2月21日期间,全市累计检查各类经营企业575户,主要涉及机动车停车场、商场超市、餐饮酒店等,执法人员对个别明码标价不规范的问题现场予以纠正,目前未发现捏造散布涨价信息、串通操纵市场价格等严重价格违法行为。
春节期间停车收费价格举报最多
截至2月21日,全市共接收价格举报投诉116件,今年同比上升了16%。价格投诉举报主要集中在机动车停车场(40件)、商场超市(38件)和网络购物(12件)三大行业。其中,停车收费的举报投诉量最大,占比达34.7%。
与去年春节相比,今年价格举报投诉量有所上升,尤其是停车收费问题明显“升级”,40件举报投诉量,比去年整整上升了60%。对此,市发改委相关负责人解释说,由于今年春节期间天气晴好,群众出行、游园和消费意愿强烈,庙会、景点周边客流车流集中,停车位缺口较大,造成部分热点地区停车场收费问题反映较多。此外,根据监测,近年来消费者在游玩、停车、购物、食宿等方面的维权意识增强,遇到价格纠纷后更主动选择拨打12358价格举报热线,维护自身的权益。
停车收费屡出问题 按次收费“鱼目混珠”
每逢节日,停车收费为何屡屡成为热点问题?春节期间,庙会、景点占道停车场乱收费现象,更是惨重。北京青年报记者调查了解到,除了由于节日期间停车位缺口原因之外,更由于“大型活动期间,公园景区附近的占道停车场停车收费,可实行计次收费”这样的规定,导致一些停车场伺机乱收费。
按照本市的停车收费管理办法,占道停车收费均属于政府定价范围,通常要求严格按时计费,并且必须按照明确的区域分类、停车时段、车场属性、车型等区别,收取相应的停车费,市民可通过市发改委网站的“机动车停车收费计算器”,很方便就能计算出对应的停车费。
但是,节日期间,包括每年春节的庙会活动期间,公园、景区附近占道停车场是被允许按次收费的。哪些停车场可以按次收费?按次收费怎么收?一次到底收多少钱?这些问题,令不少车主长期感到困惑,也导致部分停车场“鱼目混珠”来按次收费。
据了解,大型活动期间,公园或景点附近的停车场虽然可以按次收费,但必须在区发改委备案,并在区发改委的网站上进行公示。所以停车场是否可以按次收费,并非自己说了算。而未经备案的停车场如果“按次收费”,同样属于违规操作,同样可以举报和投诉。
而按次收费的“最高”价格,只允许20元。按照本市规定,四环路(含)内,小型车一次只能收费20元,大型车一次只能收40元。四环路外,小型车一次收费10元,大型车一次收费20元。因此,春节期间,庙会、景区附近停车场即使可以按次收费,也不能“漫天要价”。
停车场违法乱收费 最高可罚200万
根据市发改委通报,今年春节期间,12358价格举报热线仍24小时人工接听,此外每日进行市场巡查检查,密切关注热点商品和服务的市场价格动态,并及时上报检查情况。总体来看,各区价格执法人员反应快、效率高,如节日期间分送至石景山区的举报,目前都已全部办理完毕并答复消费者。
如果遇到停车乱收费问题,同样可以随时拨打全市价格举报电话12358,该热线24小时接听受理咨询和举报。关于证据留存问题,不管是计次还是计时停车收费,都要保留好停车收费票据,并注意查看停车收费人员证件,“要看是哪儿的停车收费人员。自己可以做一些备注,是时间有问题,还是票的问题,打12358时告诉我们。”市价监局相关负责人表示。
如遇到无法保留证据的情况,“可初步判定是黑停车场。没证据也可打12358,我们会做记录。即使举报时提供不了证据,我们也会当作线索去查。只是没有证据可能自己无法得到赔偿,但对违法收费停车场我们同样会罚”,据介绍,现场录音、摄像头监控,也可作为取证的方式。
据了解,对于违法收费的占道停车场,如可准确计算违法所得费用,将以最高五倍的罚款进行处罚,无法准确计算违法所得的情况,也同样将面临重罚,一般情节将处以5万-50万的罚款,情节严重甚至将处以50万-200万的罚款,并责令停业。(记者 林艳)
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