据湖北鄂州警方官网消息：“感谢你们牺牲自己的午休时间为我办事，你们是群众的贴心人，为车管所的暖心服务点赞。”1月19日，在鄂州市车管所服务大厅，撒拉族的安胡赛尼竖起大拇指，用不太熟练的普通话向工作人员表达着自己最诚挚的谢意。
当日上午，安胡赛尼戴着一顶民族风浓郁的“小礼帽”走进车管所的服务大厅，导办人员看见后立即热情上前为其提供导办咨询。
“我想办理异地期满换证业务，但是不知道该怎么做。”安胡赛尼操着一口不甚熟练的普通话向工作人员求助。因双方语言沟通不够顺畅，为了让其少走冤枉路，导办人员便耐心地一字一句、一遍又一遍地向安胡赛尼告知业务办理流程、所需资料手续，并帮助安胡赛尼整理、准备好业务办理资料。
然而，当窗口业务办理人员毛险仔细核对资料时发现，在安胡赛尼提供的照片中，他本人戴着一顶民族礼帽，不符合业务办理相关规定。本着严谨负责的工作态度，同时考虑到少数民族独特的穿戴风俗，窗口工作人员再次耐心细致地向安胡赛尼解释了照片不合格的原因，并告知需要重新补拍照片。
眼看快到中午下班的时间，安胡赛尼显得很着急，他告诉窗口工作人员：“我已经买了下午1点多的火车票去外地，如果上午办理不完，可能会耽误行程。”了解情况后，工作人员赶紧让安胡赛尼去照相馆重新拍照，并承诺一定等他把照片拿回窗口将业务办结后再下班。
时间一分一秒的过去，坚定履行着“延时”承诺的毛险终于在中午12点半等到了安胡赛尼。从气喘吁吁的安胡赛尼手中接过照片，检查合格后，工作人员迅速为其办理所有业务。
看着新换领的驾驶证，安胡赛尼露出满意的微笑，并对车管所工作人员表示由衷的感谢。
