据湖北鄂州警方官网消息：鄂州市公安局西山分局官柳派出所所长曹威赤诚为民、一身正气、忠诚担当，践行“亲民、爱民、为民”理念，立足辖区实际，从大处着眼，从微处入手，解决群众最关心、最直接、最现实的民生问题，以实际行动提高群众安全感、满意度。
打造贴心户政服务窗口 定一种赤诚为民的信念
2004年，主修计算机科学技术专业的曹威从武汉海军工程大学毕业，那年他22岁。当时鄂州市公安局西山分局信息化建设正需要这样的人才，曹威通过过硬的专业优势，从众多考生中脱颖而出，最终顺利成为西山分局的一员，2010年，他被提升为西山分局指挥中心副主任。
“业务水平和政治理论，两样都必须抓牢！”曹威介绍，初到西山分局的几年，党建、党史等政治理论，他曾一本一本地“啃”，2011年他参与了鄂州市首届年青干部成长工程党校专题班学习，2014年他被借调到市委群众路线教育实践活动办公室工作。多年后，谈起这些时，曹威仍然记忆犹新。
2014年底，曹威下派到西山分局官柳派出所当所长。职务的改变意味着角色的转换，可对曹威来说，赤诚为民的信念，他从未改变。
“大家觉得曹所长是‘一介书生’，起初对他能搞好派出所工作，持怀疑态度。”官柳派出所副所长说，没想到，曹所长一到所里，就把铺盖搬到了派出所，与民警们同吃同住，努力学习业务知识。
官柳所户籍室每天前来办事的群众多而杂，为避免产生不必要的误会与矛盾，曹威要求户籍民警将热情耐心摆在工作第一位，着眼细微处，从点滴做起。
鄂州的张先生一家平时在上海生活，其女儿已年满十六周岁需要办理身份证了，得知户籍所在地的官柳派出所在春节期间放弃节假日休息，开通便民服务窗口，2017年2月3日一早，张先生就带着女儿来到官柳派出所办理身份证，不到几分钟，官柳派出所户籍民警就为张先生女儿办理完相关手续。
“平时女儿和我在外地生活，由于工作比较忙，带着她回一趟老家也不容易，官柳派出所户籍窗口春节期间‘不打烊’，为我们返乡群众及上班族提供了大方便！”张先生称道。
为方便外出务工人员利用春节期间返乡办理户籍证件，春节期间曹威组织民警、协警为广大群众快捷办理户籍、身份证业务。与此同时，积极推行节假日办公服务，实行每周六天工作制，户籍窗口确保天天工作无休式运转，周一至周六天天可以办理户籍相关业务，周日可以领取身份证件，让群众来了就能办事、能放心跑来办事。
据统计，近两年来官柳派出所户籍窗口通过节假日加班加点，共为群众办理户口迁入迁出723项、新生儿入户502项、户口项目变更1561项、办理“二代证”4560张。
冲锋在前保一方平安 弘扬一身无所畏惧的正气
“为警一任，就要保一方平安。”曹威以此为己任，嫉恶如仇，不畏凶险，在面对持刀持械歹徒和处理突发性案件时，他总是冲锋在前。
2016年7月的一天晚上，曹威带队巡逻时，发现一名身材粗壮的男子神情异常，民警上前盘查，男子自知自己吸食毒品，于是撒腿就跑，曹威带队上前追赶，将男子抓获。
就在曹威将男子带回途中时，男子对他说自己愿意出钱，希望能把自己放了。曹威不为所动，男子于是威胁曹威，扬言杀其全家。经过检验，男子尿样毒品现场检测结果呈阳性，被依法予以处理。
2016年底的一天，曹威组织便衣警力按照既定计划奔赴辖区毒品窝点附近，悄无声息地控制外围区域。此时目标民房门户紧闭，室内灯火通明、一片沉寂。
“前期，我们对该窝点进行了10多次、一个月的勘查，在派出所缺少刑侦民警的情况下，侦查工作进行得非常困难。”，曹威说，因缜密布控，窝点室内人员似乎并不知晓民警暗中布网的行动。
“开始行动！”曹威把握时机，一声令下，带队对房门采取强制破门手段，冲入室内，勒令在场不法分子服从命令，放弃抵抗。在场的8名不法分子惊魂未定，全部束手就擒，被民警戴上了的手铐。
居民私房内，空气中弥漫着浓郁而又腐烂焦臭的味道。曹威带队忍受着恶劣的味道对现场进行勘验、检查等取证工作。经搜查，民警在民房内查获大量毒品海洛因。
今年3月，官柳派出所与西山公安分局经侦大队合成作战，抓获一名非法制造假发票、出售假发票的违法人员万某，现场查获用于开发票的笔记本电脑、一台针式打印机、一台喷墨打印机、现场查扣开好尚未寄出的假发票1400余份，收缴赃款5000余元。
“假发票流向哪里，此案还有多少涉案人员，抓获万某后，我们还有很多事情要做。”面对错综复杂的案件线索，曹威亲自参与案件侦破工作，涉案人员提审、笔录资料收集，通过细致入微的工作，曹威带队协助经侦大队深挖案件线索，先后刑事拘留该案4名嫌疑人。
“严厉打击是公安机关的主要职能，打击成效是检验公安机关战斗力的一个重要标志。通过严打不仅能提高公安机关的整体作战能力，打掉犯罪分子的嚣张气焰，增强群众安全感，而且能打出公安机关声威，打出公安民警的士气，打出人民群众对公安机关的满意度。”曹威说。
融会贯通学以致用 创建一种“微警务”工作机制
“肯吃苦，爱钻研”，这是同事对曹威的一贯评价。
“网络安全、数据库、网站制作、数据结构……”毕业10多年后，曹威对自己在大学的所学知识依旧了然于心。
下派到官柳派出所几个月后，曹威运用自身所学，立足辖区实际，创新基层警务，在全市公安系统中率先开通了“平安官柳”微信公众号，设立了微警务、微防范、微普法、微提示、微服务、微关注、微生活等7大栏目，向群众发布办事指南、便民举措、警方动态、治安防范、重大案(事)件通报等5类权威信息，覆盖了身份证办理查询、违章查询、预约办事、线索举报、警民互动等5大功能，使“群众足不出户便知辖区事”成为可能，让“数据多跑路，群众少跑腿”变为现实。
2015年7月在湖北省的一次视频会议上，曹威作了题为“打造微警务汇聚微力量”向全省推介他的经验作法。
“微信公众号覆盖的内容多，有时还要配上图片、视频，需要综合运用计算机科学技术专业，还要有一定的美工设计能力。”熟知曹威的同事都知道，他是一个性格内向的人，可谈起创新基层警务举措时，曹威似乎有说不完的想法。
在此基础上，2016年，曹威组织和带领全所民警继续推进创新工作作法。按照“小官柳、大作为”的理念，他探索建立了“微警务”工作机制，即：办好小案件、整改小隐患、推动小巡防、用好小平台、提供小服务、调解小纠纷、解决小困难、化解小信访、消除小瑕疵、杜绝小问题等“十件小事”，以小安积大安，集量变为质变，推动“微警务”机制落细落小、落地生根。辖区群众安全感持续上升，治安状况满意度、公正执法满意度持续上升。
截至目前，平台共发送各类消息450余条，提供咨询服务130余次，收集各类意见建议、案件线索120余条，抓获违法犯罪嫌疑人7人，消除隐患30余处，全部“件件有落实，事事有回音”。
“面对自媒体时代的新常态、新趋势，公安宣传也要有新途径、新路子，通过周密谋划、精心选材、优化形式，相信“平安官柳”微信公众号会发挥越来越大的作用。”曹威介绍，践行以“亲民警务”为核心理念的“微警务”工作机制，就是要着眼解决群众最关心、最直接、最现实的问题。
从严管理增强凝聚力 筑一支忠诚担当队伍
官柳派出所争取上级领导重视和支持，先后投入40余万元对原有技术用房结构及功能进行再规划、再设置，完成了办案区、接待区、工作区、生活区等4大功能分区，完善了小食堂、小洗衣房、小洗浴室、小阅览室、小健身房“五小工程”建设，为民警工作休息和学习生活带来了“家”的温馨。
“大家对派出所有一种归属感，警心才能凝聚，士气才能鼓舞，秉公执法、为民服务才更为有力。”官柳派出所教导员汪自友说。
官柳派出所将辖区划分为2个巡逻片区、设计4条巡逻线路，横向到边、纵向到底，坚持值班巡逻，每天22时至24时由值班民警带领协警在辖区开展日常巡逻。“有警接警、无警巡逻、遇求扶助”，这是曹威要求队伍在巡控时形成的常态机制。
针对队伍中存在的宗旨意识不强、作风不严谨、效率不够高、警容不严整等问题，官柳派出所坚持做到抓早、抓小、抓苗头，确保队伍不出问题。为此，曹威组织全所民警加强对“八项规定”、《中国共产党廉洁自律准则》、《中国共产党纪律处分条例》、“三项纪律”等条规禁令的学习，结合“两学一做”活动，使民警学习教育制度化、经常化、规范化。
此外，官柳派出所还坚持落实交心谈心制度，对发现存在苗头性的问题，早打招呼，及时提醒，杜绝量变到质变，小事变大事。
对个别民警在思想、工作、生活方面产生的倾向性问题，逐个分析点评，一人一事一提醒，真正做到发现在源头、控制在苗头、遏制在念头，一旦发现有人逾越道德底线、触碰法纪红线，决不护短，确保队伍的绝对纯洁。
结合“三严三实”、“秉公执法、人民公安为人民”、履职尽责等主题活动，官柳派出所建立健全民警行为规范、纪律规范和工作规范，加强监督和责任追究力度，将民警的言行举止、执勤执法、窗口服务纳入规范化、制度化轨道，建立网上音视频巡查制、微信群通报制以及执法记录制，实现对民警一言一行、一举一动全方位、全时段“面对面”监督；聘请15名警风警纪监督员，发现问题直接向“一把手”报告，实现对民警的“背靠背”监督；通过落实警务公开、执法公开、办事公开，多种途径、自觉主动接受社会监督，确保队伍靠得住、打得赢。
