据湖北鄂州警方官网消息：为营造和谐稳定的社会环境，鄂州市巡特警支队一大队按照支队的工作部署，加强城区的巡逻防控和接处警工作，认真对待群众的每一起求助警情，从小事着手，为巡区群众排忧解难，受到广泛赞誉。
10月22日下午17时40分，民警罗鸣、廖凡接110指令：在明塘小学门口有一走失老人。接警后，民警立即驱车赶到现场，只见一位头发花白的老婆婆孤单地坐在明塘小学校门前。经简单询问，民警发现老婆婆思绪混乱、吐词不清，遂将其带回大队。考虑到老婆婆可能没有吃饭，贴心的民警还特意给老人买了一碗稀饭。吃完稀饭后，老婆婆心情逐渐平复下来，民警抓紧时机，通过耐心反复与老人沟通，终于获得老人身份信息。
据悉，老婆婆是华容段店武圣村人，今年已有84岁高龄。下午，老婆婆独自坐公汽前往城区看望儿子。当老婆婆下车后，她发现自己不知道到了什么地方。因无法辨别方向，也不记得儿子电话，老婆婆独自一人在附近来回转圈。几个小时后，饥肠辘辘的老婆婆感觉有些走不动了，于是干脆坐在学校门口。附近热心群众见老人独自在附近徘徊，疑是走失，遂报警求助。
随后，民警立即与段店派出所联系，通知老婆婆家人过来接其回家。晚上19时许，老婆婆的儿子开着出租车赶了过来。看到自己的母亲平安无事，他紧握民警的双手不停地对民警的帮助表示感谢。
