9月2日23时许，家住湖北省鄂州市某小区的老陈忽然闻到了一股浓重的煤气味，仔细转了一圈后发现煤气味是从楼上501传来的。觉得事情不对劲，老陈立马报警，巡特警支队三大队民警很快赶到现场。
从501的窗户看进去，民警发现屋内一女子平躺在卧室的床上，床边放着一坛子煤气，阵阵煤气味从窗户缝隙中散发出来。时间就是生命，杨州鹤当机立断叫来消防人员和救护车赶至现场进行协助救援，同时发动附近群众一起帮忙。由于窗户安装了防盗网，杨州鹤担心使用电动工具会引爆屋内煤气，遂与附近群众一起用力拉扯防盗网。当防盗网有些松动后，杨州鹤爬上防盗网并利用身体的重量将其整个拉了下来，随后砸开窗户。
冲进室内，杨州鹤明显感觉煤气味很重，于是立即打开各个窗户与房门，并关上煤气阀，将当事人抱了出来。在等待救护车到来的同时，杨州鹤为受害人进行了简单的前期急救措施，救护车到来后，他将当事人抬上救护车送医救治。
事后民警了解到，当事人与其前夫刚离婚不久，当日下午与前夫因故发生矛盾后一时心里想不开，于是晚上将门窗一锁，把煤气坛移到卧室里打开，躺在床上，幸好附近居民闻到煤气味及时报警，不然后果不堪设想。
