3月23日，2017途家开放年战略发布会在北京举行，这是途家自2016年完成一系列战略动作后的年度战略发布。现场，途家提出产品与服务是赢取用户的核心竞力。
由于消费升级引发旅行体验升级，未来，途家将聚焦更精准的用户画像——“多人、多天、个性化”，以满足差旅、家庭、过渡性等更多住宿消费场景。位次提出通过三大产品升级来服务旅行者。
首先，尊重用户习惯，共享行业库存。通俗理解就是途家平台将精选更多库存，通过途家、蚂蚁短租、携程、艺龙、去哪儿等八个平台入口为消费者提供更丰富的房源，在保持原有习惯的基础上实现更便捷的预订、更优质的体验。
此外，针对消费者聚焦于完善用户入住前、中、后期的立体化服务，针对公寓民宿消费者最关心的安全、清洁、搜索、支付等具体需求给出对应的产品更新及迭代说明。
同时，针对旅行者最关心的用户保障升级，升级信用，实现无忧“安心住”。通过房屋验真、途家优选、双向评价、携程信用、芝麻信用和先行赔付等立体组合，确保消费者每一次的放心预订和放心入住。
为解决供应端的升级迭代，让各类经营者的房源都可通过途家旗下的平台进行更自由顺畅分享，途家将通过四大创新举措一一实现，即汇聚流量、统一标准、提升效率、整合碎片资源，解决经营者的普遍痛点。
发布会上，途家联合创始人兼CEO罗军从消费者、经营者、置业者和区域化四个纬度阐述途家2017年“3+1”发展战略。其中包括聚焦用户体验的产品服务升级、基于经营者的多平台一键管理和途管家产品、基于可经营地产的两大解决方案、全域旅游导向的片区合作等多项内容。
现场，途家平台运营公司首席运营官杨昌乐与途家线下运营公司总裁丁小亮首度公开亮相，先后上台进行2017产品发布，并详细阐述线上线下各条业务线与重点产品的具体规划。
此外，途家还举行芝麻信用战略合作、场景实验室战略合作及途远优美书屋签约仪式，并针对线上平台、线下平台和区域化合作举行三个专场会议进行资源对接与讨论。（中国日报云南记者站）
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