央广网北京3月20日消息（记者管昕）据中国之声《新闻纵横》报道，一则三个多月前发出的公开信，近日才引起媒体的关注，并将北京旅游委推上风口浪尖。去年12月6日，民营景区北京中华民族园在其官网首页上发布《致北京市旅游委的一封公开信》，质疑北京旅游委对中华民族园4A景区的摘牌处罚，是官僚做派，不负责任，只顾显示政府权力。而北京旅游委相关负责人回应媒体表示，“他们自己爱怎么说，我们没法管”，相关结论有二千多张现场照片可以佐证。双方各执一词，究竟孰是孰非？
记者今天购买了一张90元的门票，以游客身份实地探访了中华民族园。记者注意到，景区门口的导览图上，仍宣称景区是中国4A级旅游景区。和周末北京的大多数景区相比，中华民族园显得有点冷清。游客说：“基本上没人，挺冷清的。而且好几个景点都锁着门，没啥东西，不像景区。”
记者绕园区逛一圈发现，园区内的很多景点、餐厅和商店，都大门紧闭。园区内的工作人员较少，少有的几名工作人员服务态度散漫。工作人员对此解释说：“周日没团，散客就这么多。再过几天人就多了，现在是淡季。五六月份就是旺季了。”
中华民族园是2001年国内首批授予的4A级景区，园区运营方为北京中华民族园有限公司，股东均为企业法人。园区1994年正式对外营业，设有中国56个民族的博物馆和景区，据其官网介绍称，是“一座复原、收藏、陈列和研究中国56个民族文化、文物、社会生活的大型人类学博物院”。
去年12月6日，中华民族园在其官网挂出的公开信称，北京旅游委景区复核专家组，到园区开展4A景区复核后，园区很快完成了整改，并呈报专家组。而旅游委在不久后的通报中称，中华民族园以前存在的问题基本没有改正，并以违规设立“功德箱，卫生脏乱差，管理混乱”为由，取消景区4A级资质。中华民族园认为这与事实严重不符，并称北京旅游委在其成立的二十多年里，从未对园区的工作提出过任何批评建议，这次摘园区的4A级资质，是“杀鸡儆猴”，只顾显示政府权力。
记者就此事联系到园区的一位相关负责人，她表示，不方便再就此事接受媒体采访。“不要搞的太大，因为也改变不了现实，我们是民营的单位，他们是政府行为评价，这样弄的不太好。”
这位负责人透露，他们认为旅游委对其园区的摘牌不够公平，也多次向有关部门反映过，国家旅游局的领导也到他们园区现场办公过，“他们也知道他们的测评标准是欠妥的，他们也觉得用一个标准去衡量这么多景区，也不太合理，他们也在调整。我们自身也是有问题，我们也在整改。有的问题不是一时半会能整改的，都需要投入好多财力才能做到的。”
这位负责人表示，北京旅游委之前没有给他们整改的机会，就直接宣布摘牌，并没有考虑到园区的实际情况，“他们的旅游委的答复，国家所有景区都没有，这次就是这种手段，直接摘牌，别的省市也提出过，就是太简单粗暴了。”
针对公开信中的部分激烈言辞，北京旅游委相关负责人回应媒体称，“他们自己爱怎么说，我们没法管。这都是他们的权利和自由，我们没有任何权力阻挡，说对或者说错，他们怎么说都有人家的权利。至于说出来的东西是不是和事实相符，我们可以用我们之前复核的材料来说话。”
北京旅游委相关负责人还回应质疑称，“不同类型的景区按照同一个标准来评定，进行一刀切，肯定有问题。但是没办法，在新标准还没有出来之前，我们只能按照老标准来。”
方塘智库创始人叶一剑关注文化旅游产业多年，他认为，民营景区叫板北京旅游委的背后，反映出景区评价标准亟待完善，“A级景区评判标准，不应该以行政力量为主导，在消费者眼中它不算什么，它是与市场脱节的评价标准。在很多地方，已经变成了政绩的表现。一次性挂牌，挂牌背后是不是有一系列的监督、服务以及指导，不能只给一个牌子就完了。它的评估逻辑和评估标准多元性，一定要将市场运营和消费这反馈结合起来。”
目前，国家旅游局正协同相关部门，酝酿推出新修订的《旅游景区质量等级管理办法》，使A级景区的复核监管工作更加规范。
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