汽车进口要办理哪些手续？如何辨识原装进口食品？我想携带宠物犬由成都入境，想问一下是否需要隔离？
3月 14日，四川检验检疫局举行“12365局长接线日”活动，副局长敖必强亲自担任12365热线接线员，解答群众对检验检疫业务的咨询。
12365集举报投诉处理、咨询服务、信息传递等功能为一体的综合服务平台，全年365天24小时不间断值守。
2016年，四川检验检疫局全年共收到“12365”投诉举报电话141起，投诉8起，均按处置工作规范妥善处理。
来自成都的某车主通过12365投诉，其2011年购置的进口某品牌汽车于2015年10月出现发动机异响情况，车主认为此次发动机异响是由于2015年1月4S店所做召回动作导致，因此要求4S店更换新车或发动机总成，双方未能达成一致意见。
四川检验检疫局根据投诉内容，立即派员与双方取得联系，并到4S店对该车情况进行现场了解，调取相关召回维修记录，并对同期召回的同车型部分车主进行回访。
经过细致调查取证，确认该车辆发动机异响问题与召回动作并无直接关联。经过四川检验检疫局认真细致的沟通协调，双方终于达成一致意见，车辆问题得到妥善解决。(中国日报四川记者站)
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