近日,租租车联合Analysys易观发布了《中国互联网境外租车行业白皮书2017》,报告基于中国海外自驾用户的大数据,深入解读了当下中国互联网境外租车市场,对中国互联网境外租车行业发展背景、行业现状及展趋势进行研究,对境外租车用户兴趣偏好及用户画像进行分析,展现了境外租车行业在消费升级趋势下的新发展。
报告指出,2016年中国出境旅游人数达1.22亿人次,比去年增长500万人次,未来5年,中国出境游人次预计达到7亿人次,出境游将成为更多国人的度假选择,人数的增长将带动出境自驾游市场健康稳定地发展。据《中国互联网境外租车行业白皮书2017》指出,2016年上半年中国居民人均可支配收入11886元,居民消费能力提升,消费结构升级,正在由生存型消费向发展型、享受型消费转型,消费者更注重生活质量的提升。而近年来中国出境游客境外消费总额持续高位增长,2015年增长率达到30.5%,出境游客境外消费总额居世界第一,远超世界其他主要客源国家境外消费总额;Analysys易观分析认为,2016年中国出境游客境外消费总额仍会保持高位增长,增长率有望达到32%,市场发展前景十分可观。
目前,同中国实现简化签证手续的家已有40个,持中国普通护照免签或落地签前往的国家和地区达61个,随着中国驾照在国际上认可度逐渐提高,已经实现可以在200个国家和地区自驾游。随着境外租车市场日益成熟,人们消费观念和习惯的改变,移动互联网及支付越来越便捷,互联网征信体系进一步完善等因素,境外租车市场的接受程度不断提高,海外自驾成为大众追求的出行方式。中国互联网境外租车行业产业生态逐渐完善,逐渐形成以境外租车平台整合汽车租赁公司为核心,以保险服务、地图及导航服务、通讯服务、道路救援、票务及其他增值服务为重要支撑的产业生态。来自租租车的数据分析显示,通过2016年租租车整合供应商,推出升级业务“闪租”,并提供定制化保险、探途离线地图、目的地国家电话卡、自驾圈、景点门票、海外自驾服务中心等相关服务,为用户提供一站式境外租车出行解决方案,不仅进一步实现市场拓展,还带动了境外租车行业整体良性发展。
根据租租车平台2016年用户数据,境外租车自驾游目的地延续以美国为主体的同时,逐渐呈现出多元化趋势。澳大利亚、新西兰、泰国、加拿大、英国、西班牙等地的境外租车用户占比较2015年有所提升,这些国家因独特的异域风情持续吸引更多的中国出境自驾游用户,其中暑假游客更偏爱北美、欧洲国家,春节游更偏爱大洋洲及泰国。
中国境外租车自驾游游客更加注重旅行体验,偏爱自然风光优美、人文景观丰富的公路沿线或视野开阔、富浪漫气息的海岸,加州1号公路、墨尔本大洋路、德国浪漫之路、南法蓝色海岸、夏威夷群岛及新西兰环岛成年度最热门境外租车自驾路线。
随着更多出境游客选择个性化自驾路线,希望领略异域文化,深入体验当地奇特的自然风光,2016年泰国普吉岛、南非花园大道和台湾岛上榜“用户喜爱自驾路线飙升榜”。
根据Analysys易观分析发现,2016年境外租车自驾用户构成更加多元化,主要趋势为:年龄构成更加多元化,同时年轻群体进一步扩大;地域来源多元化,仍以一线城市为主,向二三线城市拓展,二三线城市渗透率增强;家庭游仍然是市场主力,同时女性用户将进一步扩增。
据租租车统计数据显示,境外租车自驾游用户中有超过95%的用户选择结伴出游,境外租车用户会选择同孩子、情侣/夫妻、父母、朋友/同事或陌生旅友一起出游。
其中有超过84%的用户会选择同家人一起旅行,选择亲子游的用户占比超过40%,选择同情侣/夫妻游的用户占比为32.1%。Analysys易观分析认为,中国父母重视教育,重视美好亲子关系的建立,随着二胎政策开放,加之亲子游的重复消费率高,未来亲子游将依然占据境外租车自驾游主体。 Analysys易观分析发现,30-39岁的人群精力旺盛,正处于事业上升期,物质条件好,追求品质生活,探索欲强,成为境外租车的主要用户群体。但相比2015年,2016年20-30岁的年轻人占比上升0.8%,用户群体有更加年轻化趋势。境外租车用户以男性为主,但相比2015年,2016年女性用户占比上升10%以上,占比达到41.6%。随着都市女性白领更加关注健康生活方式,重注休闲娱乐,未来女性用户占比可能会进一步上升,占据境外租车用户群体的半壁江山。根据租租车统计数据显示,年收入15-50万的收入群体是境外租车的主力军,其中15-25万之间的收入群体占比最高,2016年占比达到28.4%。随着境外租车便利化的提升及自驾游目的地产品服务进一步完善,自驾游因灵活、自主受到更多出境游客欢迎。
根据租租车统计数据显示,2015年及2016年境外租车用户主要来源于一线城市,2016年一线城市用户订单占比达44.59%。同2015年相比,2016年二线城市用户订单增长明显。因中国经济发展,居民生活水平提升,消费观念升级,境外租车自驾游受到更多二线城市居民青睐。
境外租车自驾用户选择租车是为了更加便捷、轻松、深入地体验当地风情,会根据自驾线路、同游人数、当地车型等因素选择适合的车型。根据租租车统计数据显示,北美自驾路线长,更适合中长途旅行,前往北美国家的自驾游客多为暑期家庭亲子游或者具开拓精神的年轻人。加之很多自驾路线路况特殊,宽敞舒适、安全稳定、行李空间大的中型SUV、MPV车型受到自驾游客喜爱。澳洲地区受东南亚及欧洲文化的共同影响,常用车型具有多元化特点。前往澳洲自驾的游客多为春节家庭度假游,而大堡礁、大洋路海岸、新西兰南北岛等自驾路线较长。自驾游客会根据行程安排及同游人数等因素,选择紧凑型轿车、或中型SUV。前往欧洲地区自驾游的中国游客会结合旅行日程安排、同行人数等选择小型车或紧凑型车。德国、英国等欧洲地区更喜欢操控灵活、稳健舒适、节省停车空间的小型车和紧凑型车,而意大利历史建筑众多,道路狭窄,小型车尤其受当地人的偏爱。泰国当地更加流行小型车及皮卡车。对于中国出境自驾游游客而言,泰国地理位置近,自驾路线短,成为周末及法定节假日热门目的地,自驾游客常用经济省油的日系小型轿车。
受周末及法定节假日安排影响,单次租车2-4天的用户占比超过24.9%,这部分用户更倾向于前往泰国等地理位置近、自驾路线短、旅游资源多样的目的地自驾游。 2016年,有超过55.9%的中国境外租车自驾游客前往美国、澳大利亚旅行,而美、澳因国土面积大、自驾线路长,需要更长期的自驾行程,加之十一黄金周及春节假日影响,单次租车6-8天的用户占比达到34.5%。报告预计,随着2013-2016年中国出境自驾人次持续稳定增长,人们消费观念及消费意识改变,中国出境游客将更加注重旅行质量,追求高质量的旅行,未来出境自驾游市场将迎来更大的发展。当互联网境外租车平台逐步升级为提供一站式服务的生态平台,目的地服务将成为下一阶段市场追逐的新蓝海。(中国日报广东记者站)
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