现在网约车是越来越方便了市民出行，有不少车主都纷纷加入了这个“网约商圈”，但今天我们接到白云区的多位车主报料说，他们加入的一个网约车平台，从过年时到现在，不知什么原因注册账户接单的钱一直取现不了；因此，车主们个个是心情焦虑，担心辛苦钱要打水漂。
住在白云区的张先生，在“易到”网约车平台注册了舒适性的车型，起步价为12块，已经做了已经近两年时间。最近他发现，自己账号的钱转不出来了。
“有时就显示提示已经提现过一次，有时就直接显示是提现失败，有时显示成功。”
张先生的注册帐户钱包显示，可提现的金额近有6千多块。
“记者在张先生手机帐户，提现记录看到，从2月6日开始，一直到现在，这个提现结果都是显示失败的。”
张先生说，为了赚钱，他连过年都几乎没有休息。同他一样，不少注册了这个平台的车主也遭遇提现难的问题。
曾先生过年时买了一辆40多万豪车，大刀阔斧全职投入做网约车司机，谁知刚做了十几天，就出现这样的情况。
“跑得好的话，一天都能跑到两三百，或者三四百块，之前每天的十点钟就可以提，但现在提了好几次都不行。”
车主们多次向平台客服反映情况，但每次致电都是空号，公司客服如人间蒸发一样。
“现在想问清楚原因，都问不了，也没有客服回应，电话也一直打不通，都不知道要去哪里了解清楚。”
随后记者也拨打了该网络平台客服电话，但电话一直是无法接通状态。
