邴爱璐为中转旅客提供指引 贺雯璟摄
杨鹏检查休息厅饮品 贺雯璟摄
杨新奕在机坪检查飞机，女友邴爱璐在廊桥碰见他互相致意 邴爱璐提供
坐在飞行员男友骑的电动车后座上，邴爱璐的情人节很幸福 邴爱璐提供
韩纲和陈思颖夫妻同时受到南航新疆分公司表彰 陈思颖提供
2月14日情人节，不少旅客乘坐飞机去异地与恋人庆祝，十分浪漫，不知是否有人注意到，保障旅客甜蜜之旅的工作人员大多也处在“窈窕淑女，君子好逑”的年纪，为别人“浪漫”服务的他们是否也有自己的浪漫呢？
飞行员骑电动车接她下班
11:00左右，正是乌鲁木齐机场航班高峰时刻，前后1小时共有近20个航班降落，南航新疆分公司中转员邴爱璐已连续为旅客提供答疑、指引等服务4个多小时。
“请问CZ6971航班在哪里取行李？”“我要转机去莫斯科，请问在哪办手续？”“我快来不及了，请帮帮我。”......邴爱璐耐心地为每位旅客解决问题。航班一架架降落，旅客走了一拨又来一拨，她忙得连口水都没顾不上喝。
14:30，午高峰终于过去，邴爱璐赶紧抽时间扒拉了几口饭菜。“现在是春运，今天早上又有冻雾，旅客有一定积压，所以白天保障压力大，效率很关键。大过节的，我们要让南航旅客都有好心情。”邴爱璐说。
20：30，忙碌一天的邴爱璐终于下班了。一出航站楼就见到相恋十年的男友骑着电动车在等她。邴爱璐的男友叫杨新奕，是南航新疆分公司的一名飞行员，刚参加工作还没买车的他，为了给女朋友过个温馨的节日，专门借了宿管大爷的电动车来接女友。“平常我开飞机载别人，但骑电动车只载你。”杨新奕深情地说。
左先生白天上班，右先生深夜护花
杨鹏刚刚升职成为南航新疆高端休息厅的厅长，同时管理三个休息厅，每天工作都很忙碌。情人节一大早，乌鲁木齐机场出现冻雾天气，不少航班延误，休息厅的旅客比平常多了10%左右。杨鹏监控航班、联系远机位车辆、检查厅内卫生等，忙得无暇分身。
杨鹏的女友是他小组的组员。“虽然我们是情侣，但工作上有明确的分工，我绝对没有特殊照顾她。”杨鹏确实没有偏私，甚至对女友更加严厉。女友小张第一次接航班，分不清楚机坪和廊桥号，被杨鹏严厉训斥了一顿。“工作上严管，生活上厚爱。不知道下班我陪了多少不是，带她吃了多少美食才平息怒火。”杨鹏玩笑道。
情人节这天，杨鹏从凌晨7:00上班至14:00，小张则从16:00上班到次日凌晨3:00进港航班结束，上班时间恰巧错开。“我不是不想当右先生，她有困难的时候陪在她身边。但服务工作的性质决定了我只能当左先生，她困难的时候我只有安慰。我觉得左先生才是大爱，是对旅客、对事业和对这个社会的热爱。”说起网上流行的左右先生之争，杨鹏有自己的认识。
杨鹏说，虽然情人节上班，但他早早的为女友准备了礼物，鲜花、巧克力、化妆品和零食，一样都不少。“我深夜接她回到宿舍，会让她看到一座礼物堆成的小山，做一回右先生。”杨鹏脸上抑制不住的幸福。
用我一生严谨换你一世起落平安
“我不是个浪漫的人，今天听车间的小年轻说起来，才知道是情人节，赶紧给媳妇发了个520元的红包，听说是我爱你的意思。我知道她不在意，但收到肯定也开心。”南航新疆飞机维修基地大修部综合业务室主任韩纲说道。
韩纲的爱人陈思颖是名常年飞行的乘务长，两人结婚已经八年，却恩爱如初。夫妻二人都在服务保障一线部门，倒班让他们聚少离多，尤其是陈思颖是主任乘务长，主要执飞波音777型大客机，在外地过夜的日子比在家都长。“虽然他也倒班，但好歹在家门口，平常家里有事都是他忙前忙后，对这个家的付出比我多。”说起家庭责任，陈思颖有点惭愧。
情人节这天，陈思颖值地面班，韩纲也是正常班，本来约好中午过二人世界的夫妻俩，被一个紧急任务打乱了计划。由于春运即将结束，忙了一冬天的飞机将陆续接受定检维护，每架飞机都要根据航班任务做好定检时间表，既要保证机库里有飞机维护，更要保证日常航班运行，这项工作既繁琐又费时，韩纲忙起来连午饭都没顾上吃。
“孩子生病了，下班要带孩子去医院。虽然情人节没了，但对我来说，他每天认真维护好飞机安全，让我能放心飞行，哪天不是情人节呢？”陈思颖满足地说。
在这个特殊的节日，南航服务保障人员用心为2.2万名旅客提供了热忱的服务，促成了无数人的终成眷属，也用勤劳和付出成全了自己的小幸福。（中国日报新疆记者站）
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