志愿者保障短停航班-杨芳摄
志愿者引导旅客办理乘机手续-张思维摄
2017年春运相较于往年早早到来，南航新疆分公司提前部署，组织开展春运“阳光南航 暖冬行动”志愿服务活动，积极号召各级党员领导干部、机关员工和青年员工奔赴生产一线，缓解一线生产压力。
近一个月的春运志愿服务中，175名志愿者奔赴生产一线，为旅客提供引导咨询、自助值机办理、行李发放、助援疆住村干部出行以及协助货运部装卸货邮行李等服务，累计志愿服务475小时，服务旅客2.7万余人次，发放行李9100余件，协助装卸货邮160余吨，为万千出行旅客献爱心、送温暖。
据了解，今年春运期间，南航新疆分公司积极部署，增加运力，助旅客归家返程，仅1月13日至1月19日，南航在疆共执行航班1219班次，与去年春运同期相比增长9%，承运旅客达17.9万人次，同比增长20%。1月13日货运部进出港货邮量更是突破300吨，创下南航新疆货运单日运量最高水平。
春运期间，志愿者们牺牲个人时间，克服困难，往往不到早晨6点就来到候机楼，开始一天的志愿服务。通过前期组织的集中志愿服务培训，志愿者们对于一些“疑难杂症”和候机楼的布局，早已是得心应手。“A区安检在哪里？”、“疆内值机在哪里？”、“行程单哪里打印？”诸如这样的问题志愿者一天要回答上百遍，而志愿者们耐心和热情的服务也成为春运期间乌鲁木齐T3航站楼内一张亮丽的名片。
随着3.5学雷锋月的到来，南航新疆分公司还将启动“学雷锋”系列活动，掀起志愿服务的热潮，用实际行动践行和传播志愿服务精神，展示阳光青年风采，树阳光企业形象。（中国日报新疆记者站）
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