农历正月十五日,中国的传统节日——元宵节。在月圆之日,南航新疆分公司“云雁示范乘务组”与乘客们在万米高空一同赏月、猜灯谜,用真情服务陪伴假日出行的人们。
红底金字的对联,喜庆的“福”字剪纸,大大小小的灯笼……一进客舱,就有旅客不住赞叹:呀!没想到飞机上也这么喜庆!这是乘务组织提前为旅客布置的节日客舱,红彤彤的色彩让人一进飞机就感受到了浓浓的节日氛围。看到旅客们高兴的表情,乘务员们的心情也更加明快了起来:“别急,一会还有‘好戏呢’!”
飞机平飞后,乘务组们忙完客舱服务,一场主题为《暖融冬寒俏,“月”是云端圆》的客舱活动悄然上演,飞机上的旅客也非常期待,一起与乘务组们做起了游戏。
“三人同日来,喜见百花开(打一字)”“一边是绿,一边是红,一边喜雨,一边喜风”是指的什么呢?一个个有趣的灯谜引来旅客的争相回答。乘务员不断地为回答正确的旅客送上小礼物以作奖励。1排A、H两位维吾尔族旅客激动的说:“这是我们第一次在飞机上吃元宵、猜灯谜、过元宵节”。31排H座王先生不仅因赢得奖品而欣喜不已,同时还赞赏了南航对旅客们细致、贴心的关怀服务。
看到旅客们开心的笑容,听到大家由衷的感叹,乘务组们的心里也暖暖的。乘务长说:“看到旅客们平安回家,顺利出行,同时我们像家人一样团聚在一起,大家都觉得一切的辛苦和付出都是值得的,也真心的感谢旅客带给我们的温暖,希望能在接下来的一年里,再和旅客一起创造更多的欢笑和记忆!”(中国日报新疆记者站)
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