1月11日，始阳水厂水处理设备正常运转。这套设备老旧，供水能力也不足。
原本应该清澈干净的自来水，为什么到了居民家中却变成了“泥浆水”？
“确实存在自来水水质偶尔比较差的情况。”始阳水厂负责人高君表示，最主要的原因是水厂取水口上游来水水质会突然变差，水厂处理不过来。比如前段时间，上游电站突然检修放水，将河道中的堆积物冲了下来，超出水厂处理能力，才导致用户家里流出“泥浆水”。
天全县水务局防汛办副主任曹枝清也确认了这一说法。他还告诉四川日报民情热线记者，始阳水厂取水口位于鱼泉乡境内的鱼泉河，自建成后一直采用明渠取水的形式，沿途污染很难避免。
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