2月4日，乌鲁木齐市一名左腿骨折旅客乘坐南航航班前往北京就医。由于旅客腿部夹有固定板无法弯曲，南航新疆分公司放倒两排座椅后安装担架，确保旅客全程躺着飞抵北京。
上午10：30，编号为B1736的波音737客机从伊宁飞抵乌鲁木齐后，南航新疆分公司机务立即开始进行座椅改装和担架安装工作。飞机维修基地航线部工段长，也是本次工作的负责人樊玉辉介绍说，担架安装工序并不复杂，工时大约在一个小时左右。但因为担架较长，需要将客舱后部两排座椅放倒，然后将支架固定到飞机客舱的地板上，才能确保担架平稳牢固。樊玉辉特别说明两个小细节，一是需要将担架上方的可缩放屏幕锁在关闭位，防止压到病人；二是飞机起飞爬升时会有一定坡度，安置病人时一定要保证头朝前方，旅客才能始终保持“头高脚低”的姿态，提高舒适性。
中午12：30，救护人员准时将旅客抬上飞机，乘务员利用餐车将旅客推到机舱后部，并顺利转移到安装好的客舱担架上。13：30，CZ6905航班从乌鲁木齐机场起飞，并于下午16：50顺利将旅客送抵北京。
长度近两米的担架在狭小的客舱内移动较为困难，需要多人小心配合，缓慢移动。 （张思维摄）
乘务长王珊说，病人在躺着的时候体感温度会较低，需要多盖毛毯保暖。 （张思维摄）
乘务员和医护人员准备将旅客从救护车担架转移到客舱担架上。（张思维摄）
担架安装不算复杂，但每个紧固件都必须安装到位，以防松脱。（张思维摄）
担架固定在客舱地板上。（张思维摄）
担架旅客移动不便，会提前登机。（张思维摄）
担架上方的电视机锁死，播放节目时不会放出来，以防压到旅客。（张思维摄）
机务大约需要1个小时的时间来安装担架。（张思维摄）
通过客舱设备控制面板，可以将担架上方的播放器锁住。（张思维摄）
据不完全统计，南航新疆分公司在2016年累计为16名旅客提供了担架运输服务。可见在日常生活中，需要通过民航出行、转院的病患旅客不在少数。那么通过哪些途径才可以获得航空公司提供的担架服务呢？
南航新疆95539旅客服务热线工作人员李江涛介绍，担架旅客是指本人不能自主行动或病情较重，只能躺在担架上出行的旅客。如果想躺在担架上乘坐飞机出行，旅客或其家属首先需要至少提前72小时，前往南航售票处或拨打95539服务热线进行申请。每个航班原则上限载一名担架旅客，担架旅客在乘机时，至少要有一名医护人员或家属陪同。此外，旅客在购买机票时，需出示航空公司认可医院出具的医疗证明或诊断证明书，一般情况下，医疗证明只有在航班起飞前的96小时以内填开方为有效。（中国日报新疆记者站）
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