2017年春节黄金周，前来三亚旅游过年的游客蜂拥而至，节日期间三亚全市接待游客95.73万人次。其中，免税购物依旧保持了极高的人气，三亚国际免税城春节假期销售业绩喜人，进店人数超25万人次，同比增长超26 %，免税品销售额达2.9亿余元，同比增长超6%。
据介绍，三亚国际免税城春节期间客流销售两旺，相较于去年同期均有可喜增涨，在平稳运营的同时，保证了顾客良好的购物体验感，得益于春节黄金周前，着手开展了应对春节客流高峰期的各项筹备工作。
为满足游客的不同需求，三亚国际免税城做了充足的准备，从细节处着手，辐射到经营中的各个环节。对免税城进行全面的安全大排查，严格把控食品安全关，创造舒心购物及就餐环境。同时，为备战春节客流高峰，开展了货品储备、物流配送等相关准备工作，提前备足多元化的适销商品以保证店内供应，并及时补充一线销售工作人员并开展培训，梳理相应工作流程，优化顾客购物体验，确保春节销售工作井然有序的开展。
为应对春节期间客流量的增加，节日期间，一线销售人员取消休假坚守工作岗位，行政后勤岗位人员支援销售工作，提升工作效率，并增设多个收银柜台，减少顾客排队结账的时间；客流的增加，配套服务需求也相应增加，为保证春节期间顾客用餐需求，采用岗位交差，调动人员，做到顾客用餐及时清理，保证顾客的餐位需求，为顾客营造舒适安心的购物就餐环境。
与此同时，三亚国际免税城积极调整店内商品及品牌结构，引入更多贴近国人消费习惯和品牌喜好的国际大牌，在更大程度上满足消费者不同的购物需求。新增品牌店面中，圣罗兰精品店、高田贤三精品店、香化品牌馥蕾诗等品牌，均受到消费者的欢迎。而在A区二层，还增设太阳眼镜综合二店，丰富了各品类的商品结构，满足顾客多元化的消费需求。
三亚国际免税城相关负责人表示，离岛免税政策是国家特别赋予海南国际旅游岛含金量最高、最具影响力和创新性的优惠政策之一。2017年春节黄金周期间，配合政策调整，使游客进一步释放了免税购物的消费潜力，刺激了游客的旅游购物消费，增加购物在旅游消费中的比重，同时，通过总结离岛免税运营的成功经验，三亚国际免税城在今年黄金周期间各项数据向好。
据悉，就在春节前，海南离岛免税购物政策得到再次调整，在现有基础上再放宽免税购物对象适用范围，乘坐火车离岛的旅客也可购买免税商品，此举进一步释放海南离岛免税购物政策的效应，提升了免税购物的吸引力，为海南旅游及经济发展，带来全新的动力。（中国日报海南记者站）
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