1月20日，竹山县公安局交警大队车管所连续加班加点16个小时，终于使该县210名返乡农民工于当日通过考试申领到了向往已久的摩托车驾驶证，受到知晓群众及参加考证村民一致“点赞”。
进入春运以来，出外打工返乡村民到车管所办理车管业务的人数与日陡增，每天高达500余人次。特别是要求申领驾驶证、到期换证的居多。为最大限度地解决村民进城办牌办证时间紧、路程远、不方便、花销大等难题，大队要求车管所必须想为群众所想，急为群众群众所急，大力推行限时、延时、预约、承诺服务制，早晨提前一个小时上班，中午全员弃休加班，下午不送走最后一名办事群众不下班，晚上继续加班将当日档案全部整理归档，真正做到当日事当日毕，决不拖至第二天。对手续齐全办事群众，一律高效快捷限时办理完毕；对手续不全的，讲明补办程序，决不让其跑第二次冤枉路。对申办驾驶证的返乡村民，只要考试过关，一律当天发证，真正让每名办事群众乘兴而来，满意而归。
据统计，截止目前，已为8000余名群众提供了车驾管业务办理服务，无因服务不满意发生投诉上访现象。
