春运高峰即将到来，今天，中国铁路总公司表示，《铁路旅客信用记录管理办法（试行）》等系列措施已经正式出台。依据该办法，今后有七种失信行为将纳入铁路旅客信用信息记录管理。
七种行为主要包括：
1、扰乱铁路站车运输秩序且危及铁路安全、造成严重社会不良影响；
2、在动车组列车上吸烟或者在其他列车的禁烟区域吸烟；
3、倒卖车票、制贩假票；
4、冒用优惠（待）身份证件、使用伪造和无效优惠（待）身份证件购票乘车；
5、持伪造、过期等无效车票或冒用挂失补车票乘车；
6、无票乘车、越站（席）乘车且拒不补票；
7、依据相关法律、法规应予以行政处罚的行为。
被列入失信行为信用信息记录的旅客如有异议，可通过12306客服电话或由所在地车站通过12306客服电话向实施信息采集的铁路单位书面提出异议申请。信息采集的铁路单位自收到申请之日起20个工作日内向申请人作出书面答复。经审查确认旅客信用信息错误、遗漏的，将予以纠正。
铁路旅客信用信息记录保存期限为5年，铁路部门将严格按规定向国家、地方相关部门和有关征信机构提供。
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