整容、突然剃光头等情况或无法识别
“刷脸”进站虽然新潮，但也会出现一些意外情况。据华商报14日报道，有旅客最近突然剃了光头，和身份证照片不符，无法“刷脸”通过，最后人工验证进站。
“而化妆一般情况下没问题，可以识别出来。至于整容的人能否通过，还没遇到过这个问题，但人脸识别系统主要是采集人脸信息跟身份证核对，两者一致就没问题。”上述北京西站相关负责人说。
中新网采访的一些科技企业人士表示，对人脸识别机器的影响上，化妆看程度；一般年龄变化在10年内对识别率影响不大；重度整容确会影响识别。
华商报援引相关人员介绍称，“人脸识别验证，仪器将扫描到的人脸和身份证照片进行比对，主要是看脸部轮廓、眉骨、嘴唇两边，和胖瘦没有关系，如果‘刷脸’进站时比对相似度不到75%就需要人工验证。”
拥有先进人脸识别技术的企业NEC相关工作人员接受中新网采访时表示，人脸识别时，会受一些环境，设备，人为等因素的影响。例如，光线过强或过暗，遮挡、摄像机分辨率过低或运动模糊都会对人脸识别产生影响。
图为北京西站的自助验证验票通道。中新网记者 李金磊 摄
双胞胎咋人脸识别？ 需结合眼纹等识别
在人脸识别具体落地应用时，可能会碰到整容人士或者双胞胎，这时人脸识别会受影响吗？NEC上述工作人员表示，不同公司的人脸识别技术，识别能力会有所差异，就整容来看，一般脸部轮廓没有变化的话，对人脸识别影响不大。
蚂蚁金服生物识别专家荀扬也对中新网表示，整容，化妆和年龄老化是人脸识别的传统难题，但是随着深度学习神经网络和大数据技术的应用，机器通过学习大量的人脸图片，已经可以比较好的解决年龄老化、化妆和轻度整容等问题。
荀扬还表示，对于重度整容以及双胞胎识别等，单纯依赖人脸识别技术来解决还有困难，目前的解决方案是采用多因子认证技术和手段，结合眼纹，声纹等其他生物特征信息来区分。
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