K7804列车上列车员和旅客一起K歌。（梁亮 摄）
列车长牛江现场为旅客写春联。（梁亮 摄）
大同站001服务队严阵以待，迎接春运。（梁亮 摄）
1月13日，山西迎来2017年春运第一天。早晨8点，天刚刚放亮，太原火车站已人流如织，热闹非凡。
今年春运较去年提前11天，是5年来最早的春运，太原铁路局推出多项举措为旅客出行提供便利和服务。
只见太原站内母婴候车室布置一新，室内的儿童读物、综合游客设施、不间断播放的动画片可供等待乘车的儿童娱乐玩耍；孕妇和哺乳期的女性还可以在全省最先进、最齐备的婴儿换洗室休息或哺乳，非常方便且人性化。
上午9时，记者跟随铁路局工作人员一起搭乘K7807次列车前往大同感受春运。在12号车厢，列车组为迎接春运组织了以“温暖启程 温馨相伴”为主题的列车好声音PK赛。列车组工作人员和乘客互动唱歌，带动了全车厢旅客的热情，大家在欢声笑语中送出了春节的祝福。餐车内，列车长牛江组织旅客进行有奖猜字谜活动，猜中的旅客获得了窗花和列车长亲自书写的春联作为纪念品。
在列车上参与活动的大三学生张小欣告诉记者，她刚参加完期末考试，今天回家赶上了春运第一天，没觉得春运有想象中的那么拥挤，列车上还组织了这样丰富多彩的活动，非常温暖，这次旅行真的很特别。
列车抵达大同站，作为路局首次命名的服务品牌001服务台，为特殊重点旅客提供一站式服务，上下车专人接送，护送出站。据了解，一年来他们共帮扶重点旅客315人次，帮助旅客找回遗失物品81件，是全省铁路运输服务的典范。
2016年5月29日，为迎接山西省旅游发展大会召开而开通的Y665次列车，被冠名为“云冈号”旅游专列，全程运行近3小时，从太原直达大同，每周五六日发车，周一到周四更换车次，但时间线路不变，春运期间极大地方便了到大同探亲、旅游的旅客。据列车长刘静介绍，“云冈号”一车一室，一车一景，12节车厢里，每一节车厢都是大同的一处景点，列车员既提供服务，又讲解导游。每一节车厢都设有一室，像育婴哺乳室、图书借阅室、特需服务室、预约服务室等等。特需服务室里有便民箱，其中放置的针线、暖水袋等可供需要的旅客使用。
接下来山西将逐渐迎来春运客流高峰，太原铁路局系列特色服务措施将为旅客平安、有序、温馨出行提供更多保障。（中国日报山西记者站）
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