11月30日，由《汽车与驾驶维修》杂志与搜狐汽车联合发起、主办的“2016中国汽车服务金扳手奖评选”颁奖典礼在北京举行。“中国汽车服务金扳手奖评选”是目前国内首个且唯一由本土机构及媒体发起并主办的、关注并评价国内乘用车服务品牌及增值服务业务的专业评选，从2006年至今已经连续成功举办十一届。“金扳手”名称及其奖杯形象均已申请成为注册商标，获得商标保护，“金扳手奖”也由此拥有专属及独有权利。
“中国汽车服务金扳手奖评选”针对国内乘用车服务品牌及增值服务业务进行评价，包括对服务体系、服务质量、专业技术、用户满意度、用户口碑等多个方面进行综合评审。评选主要经过候选品牌征集、杂志及网络发起车主投票、确定入围品牌、邀请行业媒体及专家票选，之后由组委会根据车主投票、媒体及专家投票，对入围品牌进行综合考量并最终确定获奖品牌，评选结果忠实体现了用户及行业媒体与专家的评选意见。
“2016中国汽车服务金扳手奖评选”共设置三大类5个组别，分别为：自主品牌、合资品牌、进口/高档品牌、品牌二手车及品牌保险。依据本届评选标准及评选结果，自主品牌组别产生了4个分项奖获奖品牌；合资品牌组别产生了7个分项奖获奖品牌；进口/高档品牌组别产生了唯一的分项奖获奖品牌；而品牌租赁和品牌保险组别则各产生了1个优秀品牌。
“2016中国汽车服务金扳手奖评选”获奖榜单：
在本届“金扳手奖”颁奖盛典，由主办方于2009年设立的中国汽车服务产业研究中心，在中国汽车工业咨询委员会的指导下宣布成立顾问指导委员会（以下简称顾指委），并邀请首批5位顾问委员加入顾指委，该顾指委主任由中国汽车工业咨询委员会主任、原北京汽车工业控股有限公司董事长、北京汽车工业协会会长安庆衡先生担任。
安庆衡主任在颁奖典礼中说道：“近年来，中国汽车服务产业的发展有目共睹，国内各车企在产业发展的过程中发挥了积极的推动作用。我也非常荣幸再次受主办方邀请来到‘金扳手奖’的颁奖典礼现场，‘金扳手奖’作为目前国内唯一的、由两家专业媒体强强联合、对国内车企售后服务体系进行综合评价的重要评选，受到行业一致的关注和认可，每年的评选结果都反映出这个产业中表现最优秀企业的实力和表现。今年已经是第十一届，希望‘金扳手奖’在接下来的十年能再接再厉，为产业的发展做出应有的贡献，同时也预祝‘金扳手奖’越办越好。”
顾指委首批成员：
主任：
安庆衡（中国汽车工业咨询委员会主任，原北京汽车工业控股有限责任公司董事长、中国汽车工业协会副理事长、北京汽车行业协会会长、北京汽车工程学会名誉理事长、教授级高级工程师）
顾问委员：
姚杰（中国汽车工业协会副秘书长、高级工程师）
郎学红（中国汽车流通协会副秘书长兼产业协调部主任）
王逢铃（中国汽车维修行业协会常务副秘书长、高级工程师）
颜景辉（汽车市场营销专家，北京北辰亚运村汽车交易市场原副总经理）
2016年，主办方还推出了一系列特别策划的活动，包括车主服务消费习惯调查、2016中国汽车服务产业高峰论坛、“金扳手服务体验店”线下活动等。
在颁奖典礼上，主办方发布了“车主服务消费习惯调查”结果，“互联网+”时代，汽车后市场发展环境和方向均在发生变化，消费需求不断升级，车主服务消费习惯也有了新的变化，最终的调查结果显示：消费群体的年轻化、互联网化趋势越来越明显；4S店依然是多数车主给爱车做保养的首选场所；车主参加汽车厂商或4S店举办的线下服务活动的意愿不强，同时购买延保服务的意向也不高；车主的消费习惯趋于理性，消费观念趋于成熟。
“金扳手服务体验店”活动则是本届“金扳手奖”走向线下的创新举措，主办方将向获奖品牌的部分线下优秀经销商颁发“金扳手服务体验店”认证奖牌，通过该举措，获奖品牌荣获“金扳手奖”的荣誉将能更直接地向用户传递，提高品牌知名度；同时，用户也将通过“金扳手服务体验店”能够真切体验到获奖品牌的优秀服务，而对获奖品牌形象及理念也将得到更为深切的认知和感受。
