“北京一日游”遭遇记(记者调查)

来源:东北网
2016-10-11 13:26:56
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“北京一日游”遭遇记(记者调查)

9月29日,导游将游客带进一家玉器店,并向游客介绍推销店内玉器。游客须在玉器店内待40分钟,才能吃午饭。樊三彩摄

“北京一日游”乱象由来已久,游客吐槽、媒体曝光、执法部门查处、公布旅行社白名单,但非法一日游却仍然屡禁不止、顽疾未除。

非法一日游有何潜规则、暗陷阱?“顽疾”长期得不到根治的症结何在?为一探究竟,本报记者于9月27日、29日进行了为期两天的“北京一日游”体验式采访。

26日16时:北京前门,签协议时承诺“不会再额外收费”

26日下午,记者来到前门箭楼附近,刚出地铁站不久,一位中年男士得知我们想找一家旅行社参加“北京一日游”,该男士“热心”地把我们领到前门大街一个胡同里的“百顺宾馆”,在宾馆电梯间外立着一块“北京一日游”的宣传牌,上面标明了路线、景点及价格。

记者借故离开宾馆,来到前门煤市街,不一会就被人塞了数张“一日游”的宣传单。有几张宣传单上写着“中国青年旅行社总社”,且价格很低,“长城贵宾专线”全天消费只要50元/位。还有更惊人的“优惠”,“每人送随团摄影光盘一套,游长城好汉证书一本,登山鞋一双,旅行包一个。文化衫一件,60周年大庆光盘一套,绝无其他杂费”。

记者发现煤市街边有好几家专门经营“北京一日游”的旅行社,路线大同小异。我们在西城区煤市街95号的明达国际旅行社预定了27日的长城专线,该旅行社的墙上挂着由北京市工商行政管理局西城分局颁发的营业执照。每人只收80元,旅行社老板龙强承诺“不会再额外收费”。随后拿出一份“北京旅游协议书”,上面注明80元包括景点门票、午餐费、往返车费、导游服务费、旅行社责任保险等费用。

27日7时:和平门,10元保险费不交不能上大巴车

27日早晨7:00左右,一辆车牌为京QF69J0的小轿车接上了我们。大约半小时,司机把我们送到了和平门附近,马路一侧停了4辆旅游大巴车。在上大巴车之前,一位自称“北京旅游散客中心”的孟经理说每人须交10元保险费。记者问是什么保险,孟经理含糊其辞,说是登城险,因为爬长城可能遇到危险,不交钱不能上车。我们交钱后,签了一份“保险协议”,协议书抬头是“北京旅游协议书”,盖的章是“北京旅游散客中心”。

9时45分:大巴车出发,得知报名费从80元到500元不等

经过两个小时的等待,大约9:45分,不同的报名渠道,不同的价格,来自全国各地的游客却坐在了同一辆大巴车上,开始了“长城一日游”之旅。

在等待发车时,记者和车上其他游客闲聊得知,大家报名的方式各不相同:有人是在前门、王府井、恭王府等地游玩,通过散发传单的人报的名;有人是通过所住宾馆的“北京一日游”宣传牌上的联系电话报的名;很少一部分人是在旅行社门面店内报的名。大家所交费用也不相同,80元、100元、120元、200元甚至500元不等。

在车上,导游最热衷的话题是玉器:玉器能辟邪消灾、貔貅能升官招财。在路过金融街时,导游让游客看中国建设银行总部前的貔貅雕塑,说貔貅自古以来就是招财神兽,并号召车内游客用手指指向貔貅雕塑,左手指可以升官,右手指可以发财。

11时左右:去长城路上,不交自费景点钱就要被赶下车

除了原定的路线被篡改之外,还临时增加了一个自费景点“明皇蜡像宫”,每人额外收取160元。为了收取这160元,在到达第一站水关长城之前,导游就已经开始筹谋。大巴车驶出市区后,在北京昌平区西关收费站前,导游突然说临时增加了一个自费景点“明皇蜡像宫”,每人需要交纳160元。车内游客纷纷质疑:报名时明确表示不会再额外收费,为何此时变卦?

导游不耐烦地说,那是旅行社业务员给你们的承诺,业务员一般都会从你们的报名费中拿到50%左右的提成,所以才以这样的方式忽悠你们报名。导游一边“解释”,一位戴着墨镜、人高马大的工作人员开始挨个收钱。有游客拒绝交钱,导游态度粗鲁、语气蛮横地说:“不交钱就立马下车,你就不要和我们一起去长城了。”此时大巴车已经开到郊区,人生地不熟的外地游客最终只能低头妥协。

12时左右:水关长城,原定的八达岭长城被“偷梁换柱”

临近中午12点,我们到达了八达岭水关长城。导游介绍说,“八达岭长城有四个登城口,分别是居庸外站、北门锁钥、八达岭水关、八达岭旱关。因为时间有限,我们不可能每段都去,今天我们要去的就是当年毛主席亲自游览的八达岭水关长城”。

其实,八达岭水关长城和八达岭长城完全是两个不同的地方。水关长城位于延庆区八达岭镇石佛寺村,是国家4A级旅游景区,而八达岭长城位于延庆区军都山关沟古道北口,是国家5A级景区,二者相隔约5公里。“八达岭长城”就这样被“八达岭水关长城”给替换了。登长城之前,导游不断强调游览长城时间为1小时,并声称“这是北京市旅游局规定的”。因时间紧张,很多游客只登了两到三个烽火台便匆匆返回。

13时左右:路过十三陵,不让下车并称看坟头不吉利

原定路线中的八达岭长城被“偷梁换柱”,十三陵风景区更是被生生抹去。路过十三陵的时候,导游只是在车上用手指着“世界文化遗产——明十三陵”的石碑,告诉游客“这就是十三陵”,连车都没让下。导游的理由让人啼笑皆非,“‘十三陵’说得好听叫陵墓,其实就是坟头,明朝皇帝又非常昏庸无道,很不吉利,想升官发财的人最好不要进去。你们在车上看到十三陵在哪儿就行了。”

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