北京铁路局:网购国庆车票尚有440万张未取

作者:王薇 来源:新华网
2016-09-27 11:14:57
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国庆铁路运输进入倒计时。昨天,北京铁路局“十一”黄金周铁路运输方案出台,今年黄金周铁路运输为9月28日至10月7日,共计10天。其间,北京铁路局将加开41对旅客列车提供运力保障。北京铁路局客票销售显示,目前,尚有440万张网购火车票未取票,达到网购车票的近九成。为了避免出行当日集中到站后取票,铁路部门希望旅客尽早通过火车票代售点、火车站窗口、自助取票机取票。

高峰日预计发送旅客145万人

据北京铁路局预测,国庆黄金周,该局预计发送旅客1082.2万人,同比增加61.2万人,增幅6% ,日均发送旅客108.2万人。客流主要以休闲旅游、返乡探亲为主;长途客流集中出行在广州、厦门、贵阳、南昌、福州、重庆、上海、杭州等方向,短途客流则以天津、德州、沧州、唐山、秦皇岛、石家庄等方向城际间为主,辐射周边旅游景区。预计10月1日为客流高峰日,预计将发送旅客145万人次。

为满足热门方向旅客出行需求,黄金周期间北京局将增开至哈尔滨、西安、青岛、济南、烟台、郑州、宝鸡、长春方向高铁动车组列车。另外,加开至日照、齐齐哈尔、赤峰、上海、大同、清河城、涞源、邯郸等方向的普速列车。

10月1日尚有83万张车票未取

近几年,随着网络购票的不断普及,网购火车票的比例越来越高,到火车站不是排队买票而是排队取票的现象十分普遍。但随之也带来一些问题。由于旅客习惯于在开车前到站取票,造成高峰时段取票人群扎堆排队,有些旅客由于未取到车票而耽误了出行。

昨天,据北京铁路局网络售票显示,9月28日至10月7日,10天内,旅客通过互联网购票合计达到491.3万张,其中440万张还未换取车票。9月30日、10月1日高峰日,未换取车票数量达到了80万张和83万张。

北京铁路部门呼吁,由于节日期间客流较大,需要换取纸质车票的旅客,应尽量提前换取车票,避免出行当日集中到站后再换票,因时间紧张而耽误行程。

北京铁路局表示,为满足客流高峰期旅客购票乘车需求,北京西站、北京站、北京南站、天津站、石家庄站等客流集中车站实行24小时不间断售票,在客流高峰期增加售、取、改、退票窗口数量,尽量减少旅客排队等候时间。

老幼病残孕等行动不便旅客可提前联系协助进站

另据了解,国庆节期间,在客流比较集中的车站,北京铁路局还将组织专门力量做好旅客进出站、上下车的引导服务工作,并加大对候车室、天桥、地道、站台、车门等关键部位的巡视密度,增加疏导人力,站车相互配合,做好旅客乘降组织,确保旅客出行安全。

老幼病残孕等行动不便的旅客到站乘车,请联系工作人员寻求帮助,以爱心服务著称的北京站素萍服务组、北京西站036候车室、北京南站润秋服务组、石家庄站馨桥爱心服务区、天津站高铁玫瑰、天津西站高铁雷锋班、唐山站高铁凤凰服务组,均为行动不便的旅客提供接送站、上下车服务。

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4种渠道早取车票

目前,旅客有4种渠道可以提前换取火车票。第一,可以到单位或住所附近的火车票代售点换取车票;第二,可以到任何一个火车站的售票窗口换取车票;第三,可以到火车站室内或室外任何一台自助售取票机上换取车票;第四,到单位或住所附近安装在便利店、社区里的自助售取票机上完成取票。

(记者 王薇)

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