近日，笔者在调研中看到，一名乡镇干部的手机响起。电话里，村民急促的求援声清晰可辨。可这位干部却大声说：“你说什么？我听不见！这里信号不好！”言毕，立马挂断电话迅速关机。
事情虽小，却很能说明问题。很显然，问题不出在手机“信号不好”，而出在干部本身的思想与工作作风。以客观条件受限为由搪塞甚至欺骗群众，说到底是对群众缺乏感情的表现，折射的是脱离群众的危险信号。党员干部一旦思想上脱离群众，表现出来的就必然是，工作能推则推，实在推不掉的稍微应付一下就算。这样的干部怎么可能真切地听到群众呼声，怎么可能真心实意地为群众谋利益办实事呢？
或许，有些党员干部会说，乡镇工作复杂繁琐，每个部门也各有分工，“实在忙不过来”。但工作繁忙不是逃避责任、敷衍搪塞的理由，更不能成为忽悠蒙骗群众的借口。
为了解决此类问题，近年来，不少地方推出了规范公务员文明用语及禁忌用语的细则，制定了《公务员职业道德“十不准”》等约束公务员职业道德行为的规范。制度虽然能解决敷衍塞责的“表”，却无法根治脱离群众的“里”。要根治此类问题，关键还在于强化党员干部的宗旨意识与群众观念，从一点一滴做起，从一言一行抓起，使党员干部真正能够急群众之所急，想群众之所想。（徐曙光）
