中国经济网北京5月31日讯 自4月12日递交新三板上市申请后,神州专车就一直处在舆论的风口浪尖。除了“专车第一股”的光环外,神州专车也引来了一些质疑。近日,律师吴学益实名举报神州专车,称其存在六大问题;此前滴滴投资人朱啸虎也撰写类似文章,称神州专车是“伪共享经济”。神州专车之所以遭受如此“待遇”,与其独特的运营模式不无关系。
B2C运营模式
不同于滴滴、Uber以私家车加盟为主,神州专车采用了B2C的模式,车辆来自于神州租车,司机是全职专业司机。因此这被部分人认为是非“共享经济”。
对此,神州优车董事长兼CEO陆正耀表示:共享经济并没有明确的法律定义,因此我们沿用了权威机构的定义,即提高资源利用效率,这里面包含了B2C与C2C模式,都是集中组织资源共享化。C2C模式可能将私家车使用效率从10%-20%提高到30%,而B2C模式根据不同区域的动态需求,智能匹配资源,能够把车辆使用效率提高到60%-80%。同时,B2C模式除了需求端共享,也包括供给端共享。比如春节期间,租车与专车车辆的灵活调配,能够满足春运租车需求的增长。
为什么会采取这种运营模式?陆正耀给出了八字答案:成本结构、用户体验。B2C模式集中采购,成本更低并且固定,通过技术手段提高运营效率,成本会再次下降;因为是专人专车,因此在用户体验上更加可控,标准化程度也高。
此外,陆正耀表示,专车不应该是公共交通的替代,而应该是公共交通的升级,因此必须坚持差异化、品质化运营。“C2C模式虽然通过补贴可以得到不少用户,但是服务的标准化、安全品质没保障,一旦停止补贴用户就会大量流失。”
业务不止专车
随着神州优车递交招股书,神州版图也开始显现。根据招股书显示,神州优车未来业务将包括现有的出行板块(神州租车+神州专车),电商板块和其他即将开展的版块。
据陆正耀透露,汽车电商板块将会是神州今年重点要打的一仗。电商板块主要是神州买卖车,目标是打造中国最大的线上和线下相结合的汽车电商平台。陆正耀称,未来会引进一家线上资源非常丰富的战略合作伙伴,利用合作伙伴在互联网流量、数据和客户资源方面的优势,结合神州优车体系在线下和产业链上的优势,构建一个线上线下相结合的汽车的电商平台。据悉,这个项目今年的投入将不会低于100亿元。
陆正耀指出,我们正站在出行领域的世纪变革前,以移动互联网为主的互联网技术革命和以新能源汽车、无人驾驶为主的汽车技术革命,正在深度改变着客户的消费习惯,并将带来整个出行和汽车生态体系颠覆性的重塑。
“神州优车整体的战略是,在这场革命中以客户为中心,以技术为驱动,通过商业模式的不断创新,来发挥整个业务板块的协同作用,从而引领集团行业的变革。”陆正耀说,“我们的愿景是迎接这场行业革命,把握变革时机,重塑人车生态圈。”