核心提示：“四通一达”五家民营快递公司众多快递网点的快递员在明知道没有实物的情况下，帮助淘宝、天猫等电商利用刷空单的方式，完成一笔笔虚假交易，短时间内提高商家信誉。
“很多淘宝店家会通过快递公司或空包网办理‘空包刷单’提高店铺信誉，这已是业内公开的秘密。”山西韵达快递原加盟商张义（化名）说，快递公司对于游离于黑白之间的灰色生意早已心知肚明，甚至一些快递公司明码标价推出空包业务，“毕竟不少赚”。公开的虚假交易
网店如何在短时间内提升店铺信誉，这是很多卖家在一开始就遇到的生存问题。于是有商家剑走偏锋，通过刷单提高信誉，刷单过程中，就会有快递代发空包裹。张义的记忆里，空包裹暴增始于2013年。他拍着胸脯称，如今占了中国快递业半壁江山的“四通一达”快递公司，不少网点都有空包裹单子。
2013年“双11”，淘宝网和天猫的成交额突破350亿元人民币，全国快递物流也高达1.8亿件。就在快递员们走街串巷的忙碌中，有淘宝卖家找到了张义，委托他发“快递单号”，5元快递费照付，但无需送件。
为了便于管理，张义按照韵达公司的要求，在这些空包裹上盖上“刷单件”或“时效测试”章。盖章是张义花10块钱在街边小店自刻的。一年后，空包裹爆棚，张义的快递点不得不单独腾出一间屋子放空包。为此，韵达公司甚至印制了棕红色的“空包专用面单”。
张义已经关闭快递网点一年多了，韵达快递收发空包的情况并未停止。太原韵达快递建南公司老板孙宇（化名）对于空包业务一点也不避讳，称只要把收发信息填清楚即可，商家自己做空包裹，可以是硬纸板、空盒子、空袋子。很多做空包裹的快递公司都采用这种形式，有些还会用专门的印章将正常件和空包裹区分开来。业内的人一看就明白，网点代签不配送，但是有完整的物流记录。
从4月19日至5月29日，记者共实地探访或询问了北京、天津、上海、广州、杭州、温州、常熟、徐州、泉州、成都、保定、邢台、菏泽、滨州、太原等15个城市的圆通、中通、申通、百世汇通及韵达的103个快递网点，这些网点均表示可以刷单。
空包网点自动代签包裹
随着空包裹增多，部分网点甚至可提供制作空包裹、邮寄空包、网点代签一条龙服务。记者分别从太原圆通、中通、百世汇通和韵达发空包到北京。网点有太原韵达北营公司、建南公司、圆通长风分公司、中通长风分公司、百世汇通高新区分部，每个网点各5件。其中韵达北营公司老板表示只要给收发件人信息，公司可以直接帮忙做空包。至于其他几家，按照老板的建议制作空包，分别采用了空袋子里放硬纸板、硬纸片、文件袋等形式。
4月25日，在北京韵达快递木樨园分部，记者同样寄出了5件空包。“我们有专门的刷信誉的信封，里面不装东西。”分部经理表示，空包信封是总公司定的，对方网点一看这种信封就知道是刷单，直接签收。刷单包裹比普通包裹便宜，全国各地均4.5元一单。此后，这5件包裹与正常发件一样可查询快递单，不同的是，无一派送，均由收货快递点代签。
空包裹由网点代签几乎成为行规。太原韵达新南一快递点给出的价格仅有4元。“按照刷单件走，网点代收，可以查到真实的物流信息。”网点负责人杨丽（化名）表示，只要客户不找麻烦，公司不会管。她认为，这是商家的经营手段，商家掏钱发空包，快递公司揽件，都是为了赚钱，双方共赢。
被贩卖的快递单
除了上述真实发货的空包，一种“信息流转件”的空包方式也在快递业内盛行。也就是说，这种虚拟包裹不需要走真实流程，只有快件的工作单号在流转，没有实体货物同步流转。
快递业内人士透露，“信息流转件”事实上就是快递公司的虚拟交易，卖家只需提供收货地址给快递公司，由快递公司线上操作，整个过程看起来就像真的有此快件一样，交易地址和投递过程全部能查到。这种虚拟交易亦隐藏在空包网站的“空包代发业务”当中。国内一些知名语音平台——IS语音平台甚至打出了“空包网”广告。
这些“空包网”，网站名称和板块设置大同小异。主页上通常以“全国最大、最便宜”“全国代发 安全不降权”字眼吸引人眼球。在一家空包网站主页显示的合作快递公司中，除天天快递、龙邦快递、全峰快递等小快递公司，圆通、申通、中通、百世汇通、韵达也在其列。
网站客服称，与快递公司合作，是为保证有真实物流信息。调查组联系一位空包网的客服，购买了5个圆通单号和5个中通单号。十余家空包网客服透露，网站上售卖的“空包”分两种。一种是买卖快递单号，仅售几毛钱，这种单号可能被多次出售。查询单号将显示“暂无物流信息”。一种是真正发出走物流流程的空包裹，价格1元到3元不等，网站保证“一单一用”，并向商家提供底单图片。
张义直言，那些真实的快递单号出自个别快递公司。“以前几块钱一条，如今不值钱了，只卖几毛钱，并且用快递号刷单，淘宝很容易查出来。”杭州申通快递（杭机路）网点的空包业务中，快递员不仅主动向客户确认发空包时间，还提供了几位收件人的联系方式。对于规避信息泄露的风险，快递员支招说：“跟收件人联系一下说要刷单，可以寄给他们小礼物，让他们确认签收。”
(责任编辑：罗伯特)
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