本报讯 （记者 张瑛）针对网络电信金融诈骗案件日益增多，消费者财产安全受到损害，农行宁夏分行“火眼金睛”识破骗局，重拳出击，维护金融消费者合法权益。
近日，家住石嘴山朝阳区的李大妈收到一条署名社保局的短信，声称凡持石嘴山地区户口的人员，一次性存入1100元，每月便可领取100元养老金。李大妈按照对方指定账户匆匆忙忙赶到农行存款，大堂经理接待她时，一眼便看出短信背后的“猫腻”，一边稳住大妈，一边按短信号码回拨电话。电话接通后，大堂经理亮明身份质问对方，养老金存款为何汇入个人账户，诈骗分子支吾不语当即挂断电话。面对眼前一切，李大妈恍然大悟，方知农行工作人员为她挽回一笔损失。
类似事情在农行宁夏分行辖内210多家网点时有发生。今年以来，该行出台多项措施打击网络电信诈骗。定期召开金融消费者保护联席会议，引入“神秘人”检查、客户投诉治理机制，跟踪监督条线消费者保护工作年度任务落实情况，协调解决工作中遇到的难题。充分利用微信银行公众号、门户网站、QQ群、微信群等线上平台，密集发布金融消费者权益保护相关知识，提升金融消费者自身权益维护能力。
(责任编辑：罗伯特)
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