本报讯 针对近期郑州房地产市场活跃，市民在房管局办事大厅排队时间相对较长等问题，昨日，郑州市住房保障和房地产管理局发布消息，东区、西区、北区办事大厅同时开展房产办证受理预约服务；东区办事大厅开展房地产抵押受理预约服务。
此外，实行延时服务和错时服务。工作人员加班加点办理业务，东区办事大厅提前至早8:00开门，提前发号，无需预约的业务如网签等基本可当天办结。需要办事的市民可合理安排好时间，不必起早赶晚排队。
同时，所有业务办理全面实行实名制，从发号环节开始核验产权人资料，“一对一”发号并标识。
市房管局表示，各办事大厅增派人员，增设窗口，尽力满足办事市民业务需求。档案馆将增设信息查询窗口，并增派工作人员；抵押办在公积金大楼增设业务窗口，大批量抵押业务利用周六、周日集中加班办理，缓解大厅排队压力。
为减少市民来回跑腿办事，市房管局实现维修资金在售楼部现场交存（建立移动交存点）。新建商品房集中签订合同时，可在售楼部现场为业主办理维修资金交存业务。
同时，该局增派工作人员，采取拍照取证的方法，加强办事大厅外排队秩序的维护。郑州晚报记者胡审兵
(责任编辑：罗伯特)
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