周杰伦今年3月担任唯品会首席惊喜官后的首份财报亮相，北京时间5月18日，唯品会公布了2016年第一季度未经审计的财务报告显示，公司2016年第一季度业绩继续保持快速增长，营收达到近122亿元，同比增长41%，并以连续14个季度盈利的成绩再次刷新电商行业纪录。
活跃用户达到近2000万
2016年第一季度唯品会的营业收入、活跃用户数量和总订单数继续实现快速增长。根据唯品会的数据，公司2016年第一季度净营收高达121.7亿元，同比增长41%，达到预期水平；季度毛利润增至29.6亿元，较去年同期增长38%；运营利润较去年同期增长51%至5.96亿元，运营利润率从去年同期的4.6%增至4.9%，公司各项关键运营指标均保持稳健的快速增长。按照非美国通用会计准则（Non-GAAP）计量，一季度归属于唯品会股东的净利润达6.23亿元，同比增长28%。
本季度唯品会活跃用户总数由去年同期的1290万增加至1970万，同比增长52%；本季度总订单数自去年同期的3850万单增加至5870万单，同比增长53%。
>>体验升级
持续优化移动端提升消费者购物体验
此前不久发布的《2015年度中国网络零售市场数据监测报告》显示，目前电商移动端购物占比已超PC端，达到60%-80%。2016年第一季度唯品会移动端销售占比已达87%，领先于行业平均水平，充分显示出特卖模式对移动购物消费者的吸引力不断加强。
唯品会在移动端用户体验上不断优化，对移动产品进行"深度化"跃进，包括持续细分移动端类目、增强与会员的互动、推出超级品牌日，以及持续创新图像识别、"千人千面"等个性化技术的研发及运用。更加贴合了用户的扁平化使用需求，时时带给用户"网上逛街般"场景化惊喜购物体验，充分调动了用户在这个"求新求变"时代的敏感购物神经。
>>业务升级
全面发力跨境电商唯品国际全新升级
唯品会也正在不断发力跨境电商业务，根据易观智库最新发布的《中国跨境电商研究报告》显示，唯品国际以超过15%的市场占有率，跻身中国跨境进口自营B2C电商前三甲。
唯品国际通过“产地直采自营正品免邮包税”的策略，透过在全球11个国家和地区设立买手团队建立的选品优势，规模采购建立的价格优势，全球12大海外仓和国内11大保税仓的快速配送优势，订单实现100倍以上的快速增长。
5月10日，唯品会宣布“唯品国际”业务全新升级，启动了包括“正品、精选、价格、服务、规模”等五大具有差异化竞争优势的“信赖升级”，标志着“唯品国际”跨境电商业务上迈进新的发展阶段，与此同时，唯品会从“特价商品销售平台”向“全球优质生活方式平台”的升级发展方向也愈加清晰。
>>服务升级
加速物流仓储建设提高配送效率
仓储物流是电商发展的重要一环，而随着用户服务意识升级，普遍对于电商在仓储、物流端提出了更高的要求。目前，唯品会早已在2015年提前实现了160万平方米库存容量的短期目标，订单逐步转向由自有物流完成配送。
同时，唯品会持续优化“最后一公里”配送服务，采用更精准的GPS定位、移动支付等技术，通过更加标准的“最后一公里”管理平台实现物流追踪、移动刷卡支付、服务质量评估等功能，完成资金流、商品流、信息流“三流合一”，部分城市亦开始可由唯品会自有物流“上门取退货”，从而最大限度的提升用户体验。
>>营销创新
玩转电商娱乐跨界打花式营销好牌
“求新求变”的创新尝试一直是唯品会发展的新动力。就在今年3月份，唯品会与跨界明星周杰伦玩起电商和娱乐的“IP跨界”，正式聘请周杰伦成为首席惊喜官，共同启动“惊喜营销”策略，为消费者不断带来无与伦比的明星品牌商品、创新营销新玩法及情感娱乐体验的惊喜。
周杰伦上任伊始便将改广告词改为“都是傲娇的品牌，只卖呆萌的价格！上唯品会，不纠结！”，更在第二季度推出“一场无与伦比的419特卖会”，开售一小时的销售额已达去年同期销售额的5倍，再创419特卖会首日销量历史新高，开启了全年的惊喜之旅。
今年一季度唯品会业绩大涨或许受惊喜官的因素影响不多，但是可以预料，周杰伦入主唯品会后接下来的财报将会更亮眼。唯品会预计2016年第二季度净营收将在123亿元至128亿元人民币。 (文/筱洪)
(责任编辑：罗伯特)
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